贺林组织行为学.ppt

组织行为学*贺林,2003~2007组织行为学是指对组织内的人的行为和态度所进行的系统研究。组织行为学的研究领域贺林,2003~2006组织结构的维度部门化组织结构指挥链专业分工集权与分权正规化控制幅度贺林,2003~2006组织结构建筑专业职能经理职员职员职员职员职员职员职员职员职员工艺专业职能经理暖通专业职能经理总经理工作协调贺林,2003~2006管理的概念人力资源资金资源物质资源信息资源来自环境的投入计划组织领导控制全面沟通组织目标贺林,2003~2006正是组织理论组织技术组织变革组织文化组织文化组织环境心理学学****激励人格情绪培训个体决策领导效力工作满意度绩效评估态度测评工作设计工作压力个体群体组织系统社会学社会心理学人类学政治学群体动力学工作团队沟通地位权力冲突行为改变态度转变沟通群体决策群体过程比较价值观比较态度跨文化分析突变组织内政治权力组织行为学组织行为学的理论基础贺林,2003~2006组织行为学的目的是为了帮助人们解释、预测和控制人的行为。将要怎样?为什么会这样?如何才能这样?组织行为学的研究目的贺林,2003~2006需求不满足紧张驱动力追求需求满足紧张缓解怨憎会苦爱别离苦求不得苦五取蕴苦造业苦海无边基本激励过程贺林,2003~2006工作动机理论的发展内容理论过程理论当代理论工作动机科学管理薪酬激励人际关系经济安全工作环境马斯洛需求层次赫兹伯格双因素理论奥德弗ERG理论勒温和托尔曼关注的期望弗洛姆效价-期望波特和劳勒绩效-满意度劳勒E→P和P→O期望菲斯廷格和赫曼斯认知失调-交换亚当斯公平1900年现在贺林,2003~2006生存需要安全需要尊重需要自我实现社会需要激励理论:需求层次理论贺林,2003~2006