2012软考系统集成项目管理工程师重点.doc

仅供个人参考:..Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse系统集成项目管理工程师重点背诵内容项目整体管理1、项目章程的内容:1、项目干系人的要求和期望;2、项目必须满足的业务要求或产品需求;3、项目的目的或立项的理由;4、委派的项目经理及对项目经理的授权;5、概要的里程碑进度计划;6、项目干系人的影响;7、职能组织及其参与;8、组织的、环境的和外部的假设;9、组织的、环境的和外部的约束;10、论证项目的业务方案,包括投资回报率;11、概要预算;2、项目启动的依据:1、合同;2、项目工作说明书;3、环境的和组织的因素;4、组织过程资产;3、项目启动的方法、技术和工具:1、项目管理方法;2、项目管理信息系统3、专家判断;(初步)的技术和工具:1、项目管理方法论;2、项目管理信息系统;3、专家判断;5、项目管理计划内容:1、项目背景或概述(介绍)2、项目组织及职责分配3、项目总体技术解决方案4、对完成这些过程的工具和技术的描述5、选择的项目的生命周期和相关的项目阶段6、项目最终目标和阶段性目标7、进度计划8、项目预算9、变更流程和变更控制委员会10、沟通管理计划11、对于内容、范围和时间的关键管理评审,以便于确定悬留问题和未决问题5、项目范围管理计划的内容:1、根据初步的项目范围说明书编制详细项目范围说明书的方法2、从详细的项目范围说明书创建WBS的方法3、关于正是确认和认可已完成交付物方法的详细说明4、有关控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书的方法6、变更管理活动的内容:1、识别可能发生的变更5、管理每个已识别的变更6、维持所有基线的完整性7、根据已批准的变更,更新范围、进度、成本、预算、质量要求,协调整体项目内的变更8、基于质量报告,控制项目质量使其符合标准9、维护一个及时、精确的关于项目产品及其相关文档的信息库,直至项目结束7、变更控制流程:1、受理变更申请;2、变更的整体影响分析;3、接收或拒绝变更;4、执行变更;5、变更结果追踪与审核;8、初步的项目范围说明书的内容1、项目和范围的目标2、产品或服务的需求和特性3、项目的需求和可交付物4、项目的边界5、产品的验收标准6、项目的约束条件7、项目的假定8、最初的项目组织9、对项目工作的初步分解10、最初定义的风险11、进度里程碑12、初步的成本估算13、项目配置管理的需求14、审批要求9、详细的项目范围说明书的内容(范围定义)1、项目目标2、产品或服务的范围描述3、项目的可交付物4、项目边界5、产品的验收标准6、项目的约束条件7、项目的假定项目范围管理1、编制范围管理计划的工具和技术:1、专家判断;2、模板、表格和标准;2、范围定义的工具和技术:1、产品分析;2、识别出多个可选的方案;3、专家判断法;、识别和分析项目可交付物和与其相关的工作2、构造和组织WBS3、分解WBS4、为WBS工作单元分配代码5、:1、是展现项目的全貌,详细说明完成项目所必须完成的各项工作的计划工具2、是清晰地表示各项目工作之间的项目联系的结构设计工具3、是帮助项目经理和项目团队确定和有效地管