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IKEA体验营销策略研究.doc

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Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse市场营销学年论文宜家家居体验营销策略研究IKEAExperienceMarketingStrategyResearch学院:商学院专业班级:市场营销营销101学生姓名:贾雪婉学号:0指导教师:何华安老师2013年6月宜家家居体验营销策略研究摘要:随着消费形态的改变,消费者体验已经成为消费者购买行为的一大新驱动力。体验经济,体验营销等新名词更是随着“体验”的概念引入营销和消费者领域而出现的,以顾客体验为中心的营销体验和品牌体验在新营销中备受关注,这是在数字和互联网环境中的新趋势。随着“体验营销”作为一种新的营销模式登上历史舞台,越来越多的企业开始借用这一工具来扩大自己的竞争优势。由于我国企业缺乏经验,导致体验营销在实施的过程中出现了许多问题。本文以体验营销的成功实践者“宜家”为例,分析其体验营销的特点及成功的具体策略,希望能为我国本土家居企业提供一些经验借鉴。关键词:体验;体验营销;宜家家居;家居行业IKEAExperienceMarketingStrategyResearchAbstract:Withthechangeoftheconsumptionpatterns,eanewdrivingforceofconsumers’"experience"conceptisintroducedinthefieldofmarketingandconsumer,inthenewmarketingtimepeoplefocusonthecenterofcustomer’smarketingexperienceandbrandexperience,"experiencemarketing"asanewmarketingmodeboardedthestageofhistory,,duetotheChineseenterpriseslackofexperience,"IKEA"asanexample,essfulexperiencemarketingstrategy,:experience;experiencemarketing;IKEA;furnitureindustry目录1绪论…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………2体验营销的涵义及特点…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………3我国家居企业体验营销环境分析………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………4宜家家居体验营销具体策略…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………5宜家家居体验营销对我国家居行业的启示……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………6结束语………………………………………………………………………

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