ZARA服装公司SWOT分析及营销策略的改进建议.doc

第5章Z公司营销策略的改进建议20世纪80年代初,旧金山大学的管理学教授提出了影响深远的SWOT分析法。其中S代表strength(优势),W代表weakness(弱势),两者为内部因素,O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁),二者为外部因素。目前,SWOT分析法广泛应用于企业管理实践中,它是对企业的市场调研分析的基础上结合企业资源状况分析企业的优劣势、所遇到的机会和威胁的一种系统性方法。其目的是在全面认识企业优劣势的基础上,了解企业在行业中的竞争地位,扬长避短,发现有益于企业发展的机会。通过SWOT分析法,企业能够客观、全面的分析、评价自己,从而为企业定制科学、有效的营销策略提供依据。(1)实力雄厚的设计团队Z公司拥有强大的设计团队,他们不仅有深厚的服装设计方面的理论知识,并且善于捕捉现实生活中的灵感,能把最新时尚元素体现在服装设计中。这样的设计理念恰恰非常适合休闲服装消费人群,这一客户群体非常的庞大,因此也正好成为营销的一大优势。(2)深广的品牌影响力及平价战略一个企业的文化品牌价值是企业市场价值的一个重要组成部分,是属于企业的一笔无形财富,是决定企业核心竞争力的一个重要因素。因此,在现代市场经济条件下,良好的品牌形象对Z公司的营销与发展具有重要的战略意义。Z把奢华多变的时尚、品质与大众平价结合在一起,重新定义了时装的概念,实现了像卖汉堡一样贩卖“时装”。因此Z也被称为“全球最具创意也最具破坏力的零售店家”。(3)高覆盖率的营销网络基于对营销重要性的认识,Z公司重视营销网络的完善和营销平台的打造,同时。首先经营好直营店,发挥直营店的示范作用,塑造了公司良好的市场形象,巩固了公司在市场中的地位。Z已在全球57个国家和地区拥有约1757家专卖店(自营专卖店占90%,其余为合资和特许专卖店),并且每年都以70家左右的速度增长。Z公司产品面向消费群体层次分明,产品具有针对性,支撑体系结构稳定,风险较小。(4)灵敏的供应链系统针对企业资源分散,市场反应滞后,信息传导缺乏效率,公司各部门以及产业链上各个环节的工作缺乏协调性等问题,Z公司率先引进电子信息供应链管理模式。这是以现代电子信息科学技术为支撑的集物流、信息流、商务流和资金流四位于一体的现代企业经营管理方法。在效果上,Z公司的的灵敏供应链系统,大大提高了产品的前导时间(前导时间是从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间),因此,Z公司在供应链的各环节的运营效率得到快速提高,各部门协调能力得到加强,商品调度速度明显加快,存货积压率不断下降,公司的盈利空间不断加大,营销优势日益凸显。(1)店铺资源广度和深度有待进一步加强Z公司的专卖店在数量上有一定的竞争优势,但专卖店大多分布在大城市,且以直营店为主。随着全球经济一体化的发展和部分国家的经济发展水平的不断提升,居民的生活方式日趋现代化,人均可支配收入迅速增加,消费观念也随之得到极大的改观,对品牌服装的需求量不断攀升。相反,当前Z公司的直营店多面临商业中心地价高,租金支出大,员工雇用成本高,市场增长潜力有限的局面。因此,Z公司需要加强店面营运管理,合理布局门店位置,拓展加盟商,为未来的营销战略做长远打算。(2)供应链管理方面与国际顶级企业还存在一定的差距虽然