《人力资源管理概论》习题及答案.doc

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse《人力资源管理概论****题及答案1. 什么是人力资源,人力资源有哪些特点?1919年、1921年康芒斯的两本著作最先用了人力资源一词。但与现在的意义不同。1954年彼得德鲁克管理实践中提出了人力资源概念,指出人力资源是一种特殊的资源,必须通过有效的激励机制才能开发利用。从定义上讲分为两大类第一类是从能力的角度来解释;第二类是从人的角度来解释。人力资源,指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。或者人力资源是一种以人为载体的资源,是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。1、人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和,可以统称为劳动能力。2、这一能力要对迅的创造起贡献作用,成为财富形成来源。3、这一能力还要能够被组织所利用。2. 什么是人力资源管理?人力资源管理与传统人事管理的区别?人力资源管理就是现代的人事管理,它是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源,通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动,以实现企业的既定目标。人力资源管理和人事管理的区别比较项目人力资源管理人事管理管理视角视员工为第一资源、资产视员工为负担、成本管理目的组织和员工利益的共同实现组织短期目标的实现管理活动重视培训开发重使用、轻开发管理内容非常丰富简单的事务管理管理地位战略层执行层部门性质生产效益部门单纯的成本中心管理模式以人为中心以事为中心管理方式强调民主、参与命令式、控制式管理性质战略性、整体性战术性、分散性3. 组织中人力资源管理的目标是什么?最终目标是要有助于实现企业的整体目标,人力资源管理只是企业管理的一个组成部分。具体目标1、保证价值源泉中人力资源的数量和质量。2、为价值创造营建良好的人力资源环境;3、保证员工价值评价的准确有效。4、实现员工价值分配的公平合理。价值链与目标密切相关,价值源要借助人力资源规划和招聘录用等职能活动来实现;价值创造要借助工作分析和设计、员工调配、培训开发以及员工激励等职能活动来实现;价值分配借助薪酬管理来实现;价值评价要借助于绩效管理来实现。4. 人力资源管理在组织中产生的历史基础是什么? 一、工业革命的影响工业革命三大特征机械设备的发展人与机器的联系;需要雇用大量人员的工厂的建立。导致了两个现象,一是劳动专业化的提高;二是工人生产能力的提高。二、集体谈判的出现1、1886年美国芝加哥爆发了争取8小时工作日的大罢工;2、1935年美国颁发了国家劳动工关系法案,规定了工人组织和集会的权利以及与词语进行集体谈判的权利;三、科学管理运动的推动泰罗,科学管理之父,将工作分为最基本的机械元素并进行分析,再最有效地加以组合;工人体力和脑力应与其工作要求尽可能地匹配;员工应该由主管人员进行训练,以保证其操作动作恰如科学分析所规定的那样精确,并不能于于他们健康;只要工人正确地按规定时间完成了工作,就要示意性相当于工资30-40的奖金,最初的劳动计件奖励制度。四、早期工业心理学的实践1913年雨果芒斯特伯格,用工人的智力主情感要求来分析工作;用研制的实验装置来分析工作。方式采用选择性问答的方式做调查,即问卷调查。五、公务员服务委员会的成立现在的名称是美国政府人事管理办公室。1883年,美国政府规定在公共毛坯占领市场匠雇用,要实行严格的考试制度,从而为公平和安全的雇用与录用提供了措施。六、私营企业对人事管理的态度以及人事专家的出现这些专家管理诸如雇用、员工福利、工资、、培训及用健康等问题,形成现代人力资源管理部门的组织基础。七、人际关系运动的发展1、1923年,芝加哥电气公司进行了著名的霍桑实验,照明会不会影响生产效率,结果表明,人们参与的工作中随着某一种条件的改变,不可能有给其他变量带来影响,但对员工的激励和群体气氛才是影响生产率的主要因素。2、20世纪30年代初,梅奥继续实验,表明生产率直接与集体合作及协调程度有关,而集体合作与协调程度又与主管人员及研究人员对工作群体的重视程度有关,与缺乏带有强制性的提高生产率的办法相联系,还与为变化过程中的工人提供参与制相联系。八、行为科学的研究工业或组织心理学;社会心理学;组织理论;组织行为学;社会学这些学科对行为科学都有很大影响;20世纪60年代-70年代对领导方式进行研究;组织本身对人们的表现起着造就、限制和调整的作用,加之人的行为还受不同职位上的权威、工作及技术影响的要求,组织行为的影响因素相互作用对个人的影响;综合系统理论。九、20世纪60-70年代的立法1866年民权法案;1871年又规定可起诉;1963年公平报酬潮安1964年又对民权法案进行了修正;1967年颁布