企业管理学试题.doc

06企业管理学试题(真)
管理就是对一个组织所拥有的物质和人力资源去进行计划组织和控制,去实现组织目标。
2企业的大量的日常管理在很大程度上要由中层管理人员来执行。
3技术职能对管理者非常重要,因为它能够使管理这通过分析确定问题的所在,得出解决的方法
4组织中的各类目标有时不一致,要使它们协调起来是不可能的。
5只要可能,管理决策应当尽量程序化。
6在计划中体现的灵活性越大,则所制定的计划越实际,越能保证得到确实完成。
7一项工作越是专业化,从事该项工作的职工培训就越容易。
8智能部门化更适合大型的或多元化的公司。
9在矩阵结构中,组织成员有可能接受双重或多重领导。
  10通过授权能使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作。
  11途径目标理论认为当任务结构不明确时,人人们倾向与指令性领导行为。
  12当组织处于不稳定的环境之中,放宽的管理幅度能确保更有效的管理。
  13好的管理人员一定是好领导,好的领导不一定是好的管理人员。
  14最有效的领导行为总是对人和生产都高度关心。
  15Y理论强调自我控制,自我指挥,是动态灵活的,因而总是比x理论优越。
  16按照费德勒模型,在有利情景和最为不利情景时,任务导向型领导方式较为有效。
  17按照公平理论,如果职员A认为自己的报酬比职员B低则A会增加自己的投入。
  18研究表明,最有效的管理者通常是那些有高度权利需要,适度成就需要,低度社会需要的人。
  19同步控制除了着眼于变化过程,还要注意信息的反馈。
  20自上而下沟通比自下而上沟通更容易产生信息的扭曲和偏差。
论述60
1高效的团队的特点是什么
2什么是价值链管理,成功的价值链管理需要什么条件,实施价值链管理的主要障碍是什么
3某一企业,一方面非常热心支持社会公益事业,另一方面又通过十分隐蔽的手段逃避税收,请辨析该企业的社会参与类型是什么,在你看来,如果你出任该企业的CEO,你是否赞同上叙做法?联系现实,谈谈为什么
4德鲁克认为:管理,从根本上讲,意味着用智慧代替卤莽,用知识代替****惯和传统,用合作代替强制。请谈谈你对这句话的理解及对于管理的认识。
案例
1  汤姆担任这家工厂的厂长已经一年多了。他刚看到工厂有关今年实现目标情况的统计资料。厂里各方面的工作进展出乎他的意料,为此他气得说不出一句话来。他记得就任厂长来的第一件事就是亲自制定了工厂的一系列计划目标。具体来说,他要解决工厂的浪费问题,要解决职工超时工作的问题,要减少废料的运输费用问题。他规定:在一年内要把购买原料的费用降低15~20%,把用于支付工人超时工作的费用从原来的11万元减少到6~7万美圆,要把废料运输费用降低3%~4%,他把这些目标告诉了下层有关方面的负责人。
  然而,他刚看到的年终统计资料却大大的出乎他的意料。原材料的浪费比过去更加严重,原材料的浪费率竟占总额的饿16%,职工超时费用只降到9
万美圆,远没有达到预定的目标,运输费用也没有降低。他把这些情况告诉了负责生产的副厂长,并严肃批评了这位副厂长。但副厂长争辩说:我曾对工厂强调过要注意浪费的问题,我原以为工厂也会按照我的要求去做的。人事部门的负责人也附和着说:我对未能把运输费用降下来并不感到以外,我已经想尽一切办法。我预测,明年的运输费用可能要上升