网店推广秘籍.doc

---全文:之前一直有听人说淘宝开店可以赚钱,但小婷之前都在厦门某个本地论坛开网店,因此在淘宝开网店的想法一直搁置。终于,经过这2,3年开网店的经验的积累,小婷终于摸索出了网店运营的经验,决心向淘宝卖家前辈们学****也开一家淘宝网店。下定决心,一切就在于实际行动了!从购买旺铺和网店进阶版、制作网店装修、拍摄商品实物图片、将商品图片PS美化、组建淘宝线上客服团队(16小时在线)、培训客服团队,花了小婷整整2个多月的时间。等一切准备就绪,兴冲冲的把网店开起来,结果1、2天下来,一个客人也没有,于是又申请加入了淘宝的【消费保障服务】,诶~生意开始有了起色,虽然每天咨询的客户不多,但是基本上10个咨询的客户就会有8个是能成交的,成交命中率还是很高的。就这样,每天16个小时,小婷陪同其他线上客服同事一同为茶友献上最优质的线上咨询服务~由于几乎所有新卖家都拥有同样的致命伤,那就是热卖的商品只有几款,因此在淘宝搜索列表中默认的【人气宝贝】一栏中出现几率很少,例如我有7款热卖商品,而其他商品的成交量很低,则基本上【人气宝贝】中能搜索到的就只有这7款商品。因此小婷感觉单纯只是加入消费保障服务、购买旺铺和网店进阶版是不够的,还需要多做宣传。而小婷是如何进行宣传的呢?通过向淘宝卖家前辈虚心请教与我们客服团队自己的实践摸索,总结出以下宣传方法:   1、头像    在淘宝店铺宣传的最佳阵地就是论坛了,人气最旺的就是经验畅谈居!所以在论坛里有个属于自己的独特的头像是何等的至关重要!最好设计新颖独特、能凸现你的店铺优势,这样才能吸引顾客走进你的店铺。大家一定要在头像上下工夫,千万不能随便!现在淘宝里有很多专门替别人设计制作头像的店铺,大家可以请教他们,如果不嫌麻烦,也可以自己动手来!论坛里有很多有用的教程都可以手把手教你学会制作漂亮、独特头像!   2、发精华帖、回帖    精华帖的作用想必是不用我在这里多说了吧,不但能赚来银币,还能成倍提高店铺的浏览量,更重要的是,在和大家的交流当中,可以学****到更多,从而达到共同进步的效果!但发精华帖毕竟是难的,大多数的人还是****惯在论坛回帖,其实回一个好帖也能有效提高店铺浏览量!这就要求大家能用心看帖、回帖。那种“支持,路过”、“坐下慢慢看”、“楼主写的好,顶了”等语句是不足以吸引大家的。对咨询的帖子最好能实事求是的回答;对沮丧的楼主也要用心安慰;对写经验的帖子能提出自己的看法一起分享……总之就是要用心。然后把字体加大,选个醒目的颜色,增加一点表情等。虽然麻烦点,但效果会比一般的快速回复好的多!如何回复一个养眼有个性的回贴。3、店铺装修    店铺装修也是很关键的。给顾客营造一个舒服的购物环境,他们愿意在你的店里多呆一会,你的成功交易机会就大点。装修最好能做到色彩统一和谐,和自己的商品搭调,突出个性。关于店铺装修,大家也可以在论坛里跟着教程做,或者请别人做,如果达到了让人“眼前一亮”的效果,那就基本OK了!4、店铺名字    店铺的名字也要注重特色,让人好记最重要!简单明了,让人一看就知道你卖的是什么,如果你是杂货铺,最好也能突出自己的“拳头产品”,呵呵。5、友情连接    关于这个连接的作用到底有多少也不得而知。但大家还是不能忽视这个连接的窗口。新手卖家基本上很难和钻石卖家连接上,所以建议大家选择同行的,发展潜力大的,用心经营的新手店家做连接,