培训课件：网络营销.ppt

网络营销
学习情境:认识网络与营销
任务:认识市场营销
——为小组网上商店选择营销理念
小组成员
组长:胡敏
组成员:黄巧云、王文杰、魏凯
胡小敏、范亚俊、
分析任务明确问题
☆ ,构成要素及分类?
☆ ,及相关概念?
☆ ?
☆ 4. 市场营销的过程及内容?
☆ ?
☆ ?
☆ ?
收集资料
一、市场

市场由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。一般说来,市场是买卖双方进行交换的场所。但从市场营销学角度看,卖方组成行业,买方组成市场。行业和市场构成了简单的市场营销系统。

市场=消费主体×购买力×购买欲望

按市场的主体不同来分类
(一)、按购买者的购买目的和身份来划分
消费者市场、政府市场、转卖者市场―中间商市场
生产商市场―工业使用者市场或工业市场
(二)、按照企业的角色分
购买市场——企业在市场上是购买者,其购买生产要素。
销售市场——企业在市场上是销售者,出售自己的产品。
(三)、按产品或服务供给方的状况(市场的竞争状况)分
完全竞争市场、完全垄断市场、垄断竞争市场、寡头垄断市场
按消费客体的性质不同分―按照交易对象的不同来划分

(一)、按交易对象的最终用途来分类
生产资料市场、生活资料市场
(二)、按交易对象是否具有物质实体来分类垄断竞争市场
有形市场、无形市场
(三)、按交易对象的具体内容不同来分类
商品市场、技术市场、劳动力市场、金融市场、信息市场
(四)、按人文标准分:
妇女市场、儿童市场、老年市场、国内市场、国际市场
(五)、按市场的时间标准不同来分类
现货市场、期货市场
二、市场营销的定义:
市场营销是指企业的这种职能:认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务。
需要:在市场营销学中,最基本的概念是人类的“需要”。需要时人们感到缺乏的一种状态,它描述了基本的人类要求,比如人们对衣食住行,以及对知识,娱乐,安全和归属等的要求。这些需要时人类所固有的,而不是营销人员创造的。
欲望:指满足需要的一种心理状态。欲望是由人所在的社会决定的,由满足需要的东西表现出来。
需求:需求是指人们有能力并愿意购买某种产品的欲望。
三、市场营销管理的任务
市场营销管理的任务,就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质;其实质是需求管理。根据需求水平、时间和性质的不同,市场营销管理的任务也有所不同。
1、负需求(改变) 2、无需求(刺激) 3、潜伏需求(开发) 4、下降需求(重振) 5、不规则需求(协调) 6、充分需求(维持)
7、过量需求(降低) 8、有害需求(消灭)
四、市场营销的过程及内容
市场营销管理过程包括如下步骤:
(1)发现和评价市场机会;
(2)细分市场和选择目标市场;
(3)发展市场营销组合和决定市场营销预算;
(4)执行和控制市场营销计划
市场营销工作内容来说,大概有:
市场调查、调查分析、数据统计(分析)、营销管理、产品分析、竞争对手分析、市场预测、产品创新、销售模式、宣传推广等
五、市场营销理念及特征
五种市场营销的理念
1、生产观念 2、产品观念
3、推销观念 4、市场营销观念
5、社会营销观念
市场营销的特征
①以消费者需求为中心,实行目标市场营销。
②运用市场营销组合手段,全面满足消费者的需求
③树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求。
④通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。
⑤市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。