中医护理质量评价方案(精).doc

大余县中医院中医护理质量评价方案一、目的中医医院在护理服务中要突出中西医并重的护理服务模式。应用适宜的中医技术与知识,减轻或缓解住院病人的病痛是中医医院护理服务水平与能力的特色与优势。加强中医护理的质量检查与评价是提高服务质量保证的关键环节。二、中医护理质量的评价依据1、中华中医药学会发布的2006版《中医护理常规技术操作规程》。2、卫生部2010年7月发布的《中医医院中医护理工作指南(实行》3、《大余县中医院中医护理质量管理手册》。4、《大余县中医院常见病中医护理常规》。5、《大余县中医院各项中医护理技术操作开展实施方案》、《赣州市各科中医院中医护理技术操作项目表》、《赣州市中医院中西医护理技术操作规范及相关知识汇编》。6、《大余县中医院中医护理文书书写规范》。7、《大余县中医院中医护理质量评价表》。三、中医护理质量的评价内容及方法(一护理质量控制1、护理质量控制及信息反馈制度。2、护理质量管理目标及评价方法。3、护理质量控制评分标准。4、护理质量控制具体内容、原因分析、改进措施、效果评价见各月《全院护理质量检查反馈汇总表》、《护理质量和安全管理改进反馈建议书》。5、护理质量控制总结详见各季度《赣州市中医院护理质量控制简报》。(二核心制度落实1、护理指控组进行护理质量控制时对查对工作制度、交接班工作制度、抢救工作制度等核心制度等落实情况进行检查评价。2、护理安全管理组每月对护理安全管理制度落实情况进行检查评价。3、院内护理会诊组负责对会诊制度落实情况进行控制。4、护理文书质控组每月对护理文书书写制度落实情况进行评价。5、护理教学科组每季度对全院进行中医护理业务查房以抽查护理查房制度落实情况;护士长按顺序执行护士长查房制度,护理部不定期抽查其落实情况,护士长按要求参加科主任查房,护理部主任定期参加科室查房。(三常见病中医护理常规执行1、每年根据各科具体情况修订《赣州市中医院常见病中医护理常规》。2、各科室根据中医护理培训计划对护理人员进行培训。3、每月中医护理质量评价组抽查每科室2名护士或护士长对本科室常见疾病中医护理常规知晓情况。包括中医诊断、护理评估、一般护理、病情观察、给药护理、饮食护理、情志护理、临证施护、中医健康指导等内容。(四中医技术操作1、各科室开展中医特色护理项目≧2项并有记录,护理人员熟练掌握操作流程及要要并运用于临床。中医护理质量评价组每月到各科访视2名病人效果评价及健康指导掌握情况。护士长每月把中医特色护理项目实施例数上报护理部。2、各科室按中医护理培训计划对护理人员进行中医技能操作培训与考核,每季度护士长管理组到各科室进行督促检查。3、中医护理质量评价组每季度到各科室抽考一次,每科室随机抽查2名在岗护理人员,每人1项中医护理技能操作。95分合格,不合格者给予一次补考机会,补考不