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文档列表
文档介绍
店长主持例会技巧
主讲人:张俊文
培训大纲:
培训时间:90分钟
培训目的:有效发挥例会在实际工作中的作用
培训内容:
1、例会的目的
2、例会内容设计
3、例会沟通的元素
4、例会三技巧(表达技巧、提问技巧、组织技巧)
例会的目的
互通信息
解决问题
订立团队目标,并达成共识
例会内容设计
组织内容
集中重点
拟定大纲
选择风格
组织内容
何时
何人
具体情况
特殊处理
时间
人物
事件
集中重点
重要
迫切
非重要
非迫切
选择风格
根据不同内容有所选择
基础观念
资料搜集
熟悉程度
经验累积
例会沟通元素
参与性
投入感
激励性
学习性
主讲人:张俊文
培训大纲:
培训时间:90分钟
培训目的:有效发挥例会在实际工作中的作用
培训内容:
1、例会的目的
2、例会内容设计
3、例会沟通的元素
4、例会三技巧(表达技巧、提问技巧、组织技巧)
例会的目的
互通信息
解决问题
订立团队目标,并达成共识
例会内容设计
组织内容
集中重点
拟定大纲
选择风格
组织内容
何时
何人
具体情况
特殊处理
时间
人物
事件
集中重点
重要
迫切
非重要
非迫切
选择风格
根据不同内容有所选择
基础观念
资料搜集
熟悉程度
经验累积
例会沟通元素
参与性
投入感
激励性
学习性
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