第8章演讲及辅助手段管理沟通魏江.pptx

第8章演讲与辅助手段2016/11/102本章基本要点演讲准备演讲的语言结构演讲的心理技能演讲中的非语言技巧有效地利用视听辅助手段2016/11/103成功演讲基本要素演讲准备信息结构组织安排视觉辅助手段2016/11/,可以把演讲的目的归纳为以下五类:教育、鼓励、说服、报告情况和娱乐。2016/11/1052016/11/106报告或描述应考虑的问题:使用适当的语言,并考虑是否使用术语,如果他们对术语不了解,则要对这些术语的含义作解释;使用轶事、实例和生动的说明;运用演绎和归纳的逻辑方式,安排时间和空间顺序,仔细推敲用词以准确形容事物。2016/11/107教育性或解释性的应考虑的问题:演讲内容的思维逻辑,要由浅入深,层层递进;要解释事物是如何发展的,如何执行其程序和进度,要解释事物的原因和方式,以及一个过程中如何采取相应的步骤:选择自己的文字制成清晰的文字图片或视图,以使听众能够领会;要充分利用演绎、归纳等逻辑推理方式,强化演讲的条理性:要侧重于准备最新的理论、思想和方法,给听众以最新知识的熏陶。2016/11/108激励或说服的应考虑的问题:深刻地去感染听众,通过引证听众的利益和事实支持你的观点,如统计资料、可靠的观点、别人的经历,但这些依据必须是准确的、有关联的;避免泛论和夸张及感情色彩浓的语言。如果你的观点是基于假设的,就应该解释这些假设;通过演示案例,来赞同或反对一个结论。这些案例可以是正面支持,也可以是反面佐证,如通过案例来反映某种观点的缺陷;结构必须有严密的逻辑性,以归纳的方式增强你的说服力。2016/11/109娱乐性的应考虑的问题:具有感召力和鼓动性,能调动活跃的气氛;要简短,运用适当的幽默,比如引用别人的幽默故事;讲话时要适应听众的口味和场景,别具一格。2016/11/:听众人数,房间和讲台的布局以及视觉辅助仪器的配备。“5W1H”的准备:为什么(Why)、谁(Who)、什么(What)、何时(When)、何地(Where)、怎么做(How)。演讲材料的准备:整理思路,查阅和收集资料,设计演讲提纲(主要包括开头、主体和结尾)。“关注开始和结尾,中部自会照顾自己”。