护士长在优质护理服务中的作用.ppt

护士长在优质护理中的作用
妇科一病房
正确引领,步调统一
1
意识
2
方向
3
实施
统一思想
提高认识
学习文件
提出问题
制定计划
安排部署
病房基本情况
床位:30张
手术量:9-10台/天
2
妇科手术病房
周转快,手术量大,治疗任务重
护士:13名,护理员:5名
加强培训,定期沟通,持续改进
明确晨、晚、日间生活护理内容
梳理各班工作职责,计算工作量
?
根据工作量,灵活排班
修订工作职责,优化工作流程
具体措施
明确晨、晚、日间生活护理内容
具体生活护理内容
人员安排
夜班
为前日手术患者及危重患者会阴冲洗、洗脸、刷牙、梳头、擦身、换衣服,整理床单位,准备饮水,协助患者进食、下床活动、如厕等。
护士2名
护理员1-2名
晨护
护士与护理员共同清洁、整理床单位
护士4名
护理员3~4名
日间
三餐前协助患者洗手、进餐,护理员提供生活护理,协助患者下床活动、如厕
晚护
护士与护理员共同为患者泡脚,整理床单位
护士1-2名
护理员2-3名
基础护理---了解患者身、心
密切病情观察
防止并发症
体现专业性
增进护患关系
梳理各班工作职责,计算工作量
夜班晚间
夜班晨间
手术当日患者8~10人
术或患者(2级)8~10人
术前患者8~10人
急诊

测量生命体征、
录入体温
术前准备、
抗生素,
配合急诊手术
手术当日患者8~10人
术或患者(2级)8~10人
术前患者8~10人
急诊
测量生命体征、录入体温、
打印当日手术体温单
倒引流、拔尿管结算出入量
会阴冲洗
抽血化验
术前准备
晨间护理
工作量占工作时间的80-90%
生活护理占工作时间的40%
?
责任制护理--简化文字书写
妇科术前准备一览表
妇科手术一览表
妇科一般患者记录
减轻书写负担
密切关注患者
突出工作重点
根据工作量和护士意愿排班(科学人性弹性)
护士
护理员
依据病房的巅峰时段排班
按工作需要小时数排班

季节变化:12小时班
8小时班
人员不足时,对护士提前上岗或托班
  根据员工特点进行灵活排班
减少交接班次数和交接班时间
临时工护理员进行不同时段上班 6:00~11:00PM,5:30~8:30AM
6:30AM~3:00PM
7:30AM~12:00,3:00~6:00PM
7:30AM~12:00,2:00~5:30PM
1:00~9:00PM
可保证生活护理的护理员
W1~5 白班2~3名夜班2名 W6~7 白班2名夜班1名
包干责任制
小组责任制
功能制
工作模式的转变