我国社会化电子务发展现状与趋势分析.doc

NIC)统计数据显示,截至2013年6月底,,。与此同时,,与2012年12月底相比,2013年上半年网购网民增长2889万。%,%,越来越多的网民开始通过网络购物消费。对于日益增加的网民用户而言,电子商务以及社交网络已经成为日常生活不可或缺的重要部分,两者相互融合创造出一种新兴的电子商务模式——社会化电子商务也正在被越来越多的消费者所认可与参与。(merce)其实自古就有,大部分人在购物前都希望得到自己所信赖的人的建议、推荐和评价。小到休闲零食,大到汽车房子,人们都期待着听听别人的看法。然而,信息时代的社交化购物在互联网的出现后发生了质的飞越。、社交网络等社会化媒体(SocialMedia)的兴起,推动了社会化电子商务的快速发展。作为一个新兴领域,虽然目前学术界和业界对社会化电子商务的概念并没有一个统一、确定的定义。但大部分专家学者都持有一个共同的观点,即社会化电子商务是电子商务的一种特殊形式,是借助社会化媒体辅助销售的一种新型电子商务。实际生活中,多数人喜欢在购买了某样东西后,与他的朋友分享购买商品相关信息和使用体验等。得到信息的朋友可能自己也会去购买,也可能会告诉他的朋友,在这个过程中先前的购买者也可能会认识与自身喜好相同的新朋友,并且通过这些新朋友再发现新的他可能会喜欢的商品,如此循环。现在,社会化电子商务就是将这样的一个现实生活中的过程通过互联网的方式来实现。因此,简单来说,社会化电子商务就是通过社会化的方式更好地促进电子商务,通过用户间自主创造的商品内容的传播与分享,引导用户产生购买意向或者消费行为。,只是产品的简单在线罗列,注重推销出产品,忽视消费者的主观需求。而社交化电子商务是传统的电子商务与社交网络融合的产物,它在人们的活动方式、人际关系方面更加接近现实生活,社会化电子商务特性也逐渐受到了众多专家学者的关注。,然后由用户选择是否购买,而社会化电子商务的平台面向消费者和企业开放,为他们提供了一个公平透明的交流平台。社会化电子商务鼓励用户参与,贡献、评论和分享商品信息,并且免费向公众开放,人们可以不受约束,轻松向其他好友传递信息。社会化电子商务很好地促进用户和商家、用户与用户之间的互动沟通,激励感兴趣的用户主动地贡献和反馈内容。减少用户信息搜索的时间成本电子商务在互联网的基础上,突破传统的时空观念,缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离,大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理。然而传统的电子商务给人们带来购物便捷的同时,带给人们的信息量也在不断增加。商品信息、广告信息铺天盖地,用户个人接受的信息严重“超载”。此时,部分新兴的社会化电子商务便充当起“导购”的角色,帮助用户过滤了冗余的信息,消费者不但可以依据商家信息,而且可以通过其好友关系过滤信息,并据此做出购买决定。基于关系的信息推荐更容易被信赖互联网普及和电子商务的迅速发展,使得网络上出现了许多各种类型的购物网站。一般