导游词之导游讲解语言艺术的技巧.doc

芈导游词之导游讲解语言艺术的技巧芅(一)巧用声音蒁螁无论是口头语言,还是书面语言,都有一个"声音"的问题,即读起来顺不顺口,听起来悦不悦耳。人们之所以喜欢百灵鸟?璩?,讨厌乌鸦的嘶叫,原因就在于百灵鸟声音欢快、清脆、悦耳,而乌鸦的声音沙哑、沉闷、哀伤。当然,音质是天生的,很难改变,然而,正确运用声音的技巧,却是每个人都可以学到的,有些还能达到很高的艺术水平。意大利一位著名演员上台表演数数字的节目,从1数到100,当时观众认为这个节目平淡无奇,实在没有意思,可是这位演员一念,竟把全场吸引住了。观众听到的仿佛不是枯燥的数??,而是一个发自内心的倾诉,使人大为感动。这位演员表演成功的诀窍很简单:在数数的时候,巧妙地运用了声音的技巧,充分发挥了它的传情作用。因此,要使自己的语言收到"声入心通"的效果,就要善于运用声音的技巧。、起伏多变的声调和语调来表现和传达自己的情感。英语、法语、日语等语言如此,汉语更是如此。在现代汉语中,语调是以声调为基础的。每个音节都有四个音调(有的还有轻声),即阴平、阳平、上声、去声,这"四声"又分为"平声"、"仄声",平仄的对应和交错就形成了语言的抑扬之美。古代汉语诗词歌赋都极讲究平仄等"格律"。现代诗文虽不讲"格律",但说话和写文章同样需要讲究声音的节奏美。语言大师老舍先生说:"我写文章,不仅要考虑每一个字的意义,还要考虑到每个字的声音。不仅写文章是这样,写报告也是这样。我总希望我的报告可以一个字不改地拿来念,大家都能听得明白。虽然我的报告作的不好,但是念起来很好听,句子现成。比方我的报告当中,上句末一个字用了一个仄声字,如‘他去了'。下句我就要用个平声字。如‘你也去吗?'让句子念起来叮当地响。好文章让人家愿意念,也愿意听。"(老舍《关于文学语言问题》)薂肇在导游活动中,书面导游语言要讲究语调变化,口头语言则要善于运用语调变化,语调平平的导游文字读起来缺乏活力;语调平平的导游讲解,听起来则缺乏生气,味同嚼蜡。因为“人的各种感官都喜欢变化,同样的,也都讨厌千篇一律。耳朵因为听到同一种连续的声调会感到不舒服。”(《古典文艺理论译丛》1958年第2期)在导游讲解中,有高潮,也有低潮,在高潮时,音色应明亮些,圆润些,在低潮时,音色应深沉些,平稳些。抑扬高低的语调变化往往能使语言具有音乐般的节奏感,使人爱听。关于语调的问题,德国导游专家哈拉尔德?巴特尔在其著作《合格导游》(旅游教育出版社1988年9月出版)中说:"尽管每个人的声音都有自己的特点,但每个人都可以赋予自己的声音以尖锐的、刺耳的或平稳的不同音调。瓮声瓮气的或有气无力的声音会起到阻碍作用,使人感到不快。如果你是属于这种声音的不幸之人,不要感到沮,通过录音练****至少可以削弱这一缺陷的锋芒。"导游的语音、语调等都要与自己积极向上的“合拍”,使用的语调最好是不高不低和具有谅解性的,并适当以情发声,以声带情,使之声情并茂而无矫揉造作之感。。在导游过程中,如何调节好自己声音的音量,是语言表达的又一技巧。首先,要根据游客多少及导游地点、场合来调节音量。游客多时,音量要以使离你最远的游客听清为度,游客少时音量则要小一些。在室外讲解,音量要适当大些,在室内则要小一些。因此,导游人员平时要注意练声,从低声到高声分级练****以便在不同的情况下,掌握说话音量的大小。其次,要根据讲解内容调节音量,一是将主要信息的关键词语加大音量,强调其主要语义,例如:“我们将于八点五十分出发。”这里主要是强调出发时间,以提醒游客注意。二是故意压低嗓门,先抑后扬,造成一种紧张气氛,以增强感染力。例如:“〔轻声〕这天晚上,天黑得不见五指,庙里静得出奇,突然,一阵电闪雷鸣划破夜空,…”可见,音量大小调节得当,能增强语言的表达效果。但要注意的是,音量调节要以讲解内容及情节的需要为基准,该大时大,该小时小,绝不能无缘无故用高声(尖声)或低声,不然便有危言耸听之嫌。袅羃顶螈14膀芇2010-10-2009:,如果一直用同一种速度往下讲,像背书似的,不仅会缺乏情感色彩,而且使人味,令人昏昏欲睡。因此,导游讲解应善于根据讲解的内容,游客的理解能力及反应等来控制讲解语言速度。美国著名演说家费登和汤姆森在所著的《讲演的艺经验》一书中说:“关于讲演速度,所应遵循的原则,就是随时注意变化。”在导游讲解中,语速的基本规则是一一芁放慢语速:需要特别强调的事情,想引起游客注意的事情,严肃的事情,容易招致疑惑误解的事情,以及数字、人名、地名、人物对话等等。罿加快语速:众所周知的事情,不太重要的事情,故事进入高潮时等等。肀讲解语言速度的快与慢是相辅相成的,必须注