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职业道德与法律第二课.ppt

文档分类：法律/法学 | 页数：约39页举报非法文档有奖

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职业道德与法律第二课展示自己的职业风采第二课展示自己的职业风采有个人做东请人吃饭,他见客人还未到齐,便自语道:“该来的没来。”闻此言,有人便不悦而走。他见有人走了,便又自语道:“不该走的却走了。”闻此言,余下坐着的也纷纷走了,席间只剩了一个人。那个人好心地开导他:“你不该这样讲话。”他却委屈地叹道:“我也不是在说他们。”话音刚落,最后一个人也转身走了。为什么客人全被这位请客的主人气走了呢?第一单元****礼仪,讲文明一位老年顾客到商场去买鞋,因看不清标签上的定价,便问售货员:“请问,这双鞋多少钱?”售货员只看了他一眼,张口就说:“这鞋好百呢!”(话外音含有“你买得起吗?”的意思)这位老年顾客大为不悦,本来想买也不买了。第二课展示自己的职业风采案例一:一所名气很大的幼儿园老师上门家访,结果引出了转学风波,怎么回事呢?原来,幼儿园老师上门家访后,她前脚离开,后脚家长就向园长打电话,“我们一定要转园!”孩子的妈妈、奶奶斩钉截铁地说。园长想不通了,别人抢着要求进园,这家人却强烈要求退园,一问原因才知道,家长的理由:“是来家访的女老师穿着吊带背心,还是露脐装!我们怎么放心将我们的小宝宝交给这样的老师!”同学们认为上述两个案例中的家长和银行的检查人员是小题大做吗?大家认为穿衣打扮是个人的私事吗?案例二:银行的一个服务窗口正在接受“创建文明窗口”检查,一名职员礼貌用语、服务态度都表现得挺规范的,检查人员却意外地要求他双手侧平举,这一举,暴露了其工作装掉了一颗纽扣,很不雅观,被作扣分处理。第一单元****礼仪,讲文明在日本的职业礼仪

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