利用1加1模式经营网点实现新老人高留存网均产能倍增.ppt

利用“1+1”模式经营网点实现新老人高留存网均产能倍增**分公司**入司时间:2008年4月目前职级:资深部经理三级晋升时间:2014年11月主要荣誉:2015年**%%%%(1-9月)**********%9134新老人留存率100%,网均产能提升近300%网点经营“1+1”模式2016华中区域期交第一营业部的荣誉,源于——营业部背景2014年11月,营业区三个部门经理全部跳槽,临危“受命”接手金领一部。渠道的网点总数锐减,且渠道网点划分给两个部经营,金领一部网点数由20个锐减至7个。人员置换率太高,接手后老人锐减为7个,面临人员留存方式的选择。2015年营业部期交业绩稳定经营过渡,2016年实现营业部期交业务35%增长。营业部背景接手金领一部,遭遇网点”危机“年份渠道网点13年2014年7同比-135%最初接手金领一部,渠道网点面临着“大危机“——经营网点大幅度锐减。如何实现渠道队伍平稳过渡?我的思考如何提升人员留存率?如何稳定团队业绩?如何提升团队的期交业务?建立“1+1”网点经营模式网点新老人分工合作老人聚焦业务,新人负责服务网点经营制定好规则制定好合理的分配机制网点现场指导强训练前期带领新人熟悉网点,后期培养新人掌握业务半年后,新人”出师“经营新网点网点师傅(老人)徒弟(新人)建行营业室朱瑞玲付婷建行xxx支行****建行xxx支行郑丹霞胡晶网点新老人分工合作“1+1”经营模式(1/3)受公司经营策略影响,金领一部所辖网点大幅度锐减;按公司基本法要求,城区标准营业部必须达成“1+10”的机构标准;2015年后,凡是入司新人,安排老人进行帮扶,建立“1+1”的网点经营模式。网点新老人分工:新人做好网点服务,例如电子银行激活、账目查询等业务;老人聚焦保险业务,专注于网点客户的沟通,对等待的流量客户进行理念沟通、产品讲解、促成等销售工作。网点经营制定好规则建立好网点”1+1“经营模式的经营规则——分配制度、互相帮扶、共同成长新人老人统一思想,合作实现业绩共赢新人迅速得到提升,老人专注业绩经营实现”1+1>2“的网点业绩提升效果“1+1”经营模式(2/3)