生产一线主管管理技能提升.doc

生产一线主管管理技能提升【时间地点】2011年1月17-18日天津【参加对象】生产经理、生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员【费用】特价￥900元/2天/人(含培训费、资料费、午餐、培训证书等)【会务组织】森涛培训网().广州三策企业管理咨询有限公司【咨询电话】020-34071250、34071978(提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询)【值班手机】**********【联系人】庞先生郭小姐【在线QQ】568499978【网址链接】《生产一线主管管理技能提升》(裴滨伊)●课程目标Courseobjectives◇了解一线主管的角色、职责与管理体系◇学会诊断现场管理中的问题◇了解领导的基本概念◇掌握下属成长和发展的不同阶段◇掌握激励和沟通的原理和方法体系●课程大纲一一线主管的职责与角色◇一线主管的成长路径◇一线主管的管理职责–管事和管人两不误–过程导向与结果导向–制度化与人性化管理◇一线主管的角色特征◇一线主管的素质要求二一线主管的管理体系◇一线管理之屋◇一线主管的现场管理体系◇一线主管的领导体系◇一线主管群体素质测评三领导素质要求◇领导的目标、影响力和引导◇领导的影响力◇领导品质理论◇卓越领导的特征◇领导行为要点◇三种基本风格:–独裁型–民主型–放任自流型◇权变理论四情境领导:技术和方法◇领导绩效的影响因素◇员工成熟度的内涵◇员工成熟度的判断准则◇区分员工的技巧–如何管理新员工?–如何管理积极性低、能力也低的员工?–如何管理经常挑战自己的员工?–如何管理老员工?◇指导和支持的内涵◇情境领导风格的四大类型◇个性化员工管理技巧–指挥式–督导式–参与式–授权式◇情境领导应用案例◇情境领导风格测试五激励方法及其应用◇激励的定义◇马斯洛需要层次理论◇期望理论及公平理论◇20种非金钱激励方法◇激励的30种实用方法六有效沟通技巧◇周哈里窗户◇表达技巧的训练◇倾听技巧的训练◇人际沟通的要点◇管理沟通的内容框架◇管理沟通的心态要求◇管理沟通的渠道选择◇班前会的流程◇面谈的准备和实施●讲师介绍——裴滨伊老师《生产一线主管训练营》金牌讲师,培训师指导专家,职业技能训练师。曾任职长安福特马自达、旺旺食品和西门子数控(南京)有限公司,拥有8年的生产计划及生产管理经验、6年以上培训管理经验。在从事培训管理及企业内部培训师、辅导师期间,全面负责企业内部生产、质量部门系统性培训的开发、实施及相关跟踪。对制造型企业培训有很深的认识及独到的见解,致力于传递实用、易学、易操作的课程,与企业共同进步。课程结合理论与实际、注重实践、互动性强、内容详实、条理清晰、采用互动式双向交流促使学员在课堂中积极思考、激发学员自主学****的兴趣,运用实用的技巧让学员获得相关知识及技能,课程深受企业员工喜爱。专长领域专注于培训管理和一线主管能力的培养,课程包括《TTT内部培训师的培养》《培训需求分析》《OJT在岗培训实用技术》《生产一线主管训练营》《时间管理》等,其中自创的OJT岗位操作培训讲师手册深受客户好评。授课风格亲切自然,有很强的亲和力;课程简单易懂,深入浅出,且能够结合学员的专业能力状况,以调动学员积极性。另外在企业需要并配合的情况下,可提供以下额外增值服务:课前可提供企业内训学员的需求分析,更好了解学员的实际需求,以便定制更贴近企业和学员的课程内容。课后可提供重点学员的后续实施跟