十种方法教你客户再见面.ppt

早会专题学****资料锦囊妙计——支招客户再见面你有没有这样的苦恼?你似乎跟客户聊得很好,但客户却不给你下次机会了……我们都知道,与客户约见临近尾声时,最重要的一项任务就是为下一次约见做好铺垫。一方面,对大多数代理人,尤其是新人,一次促成的概率总的来说还是比较小的,往往需要与客户沟通多次才能顺利签单;另一方面,即使成功签单了,也不是结束,而是下一个开始,要想与客户发展成长期的关系,就一定要学会如何与客户再次约见的技巧。十种方法教给你方法一另一份资料你可以亲自送达另外的一份资料。这份资料,必须是客户未曾见过的,专业的销售人员应当有好几份不同的销售资料,才能针对不同的客户需求提供不同的资料。方法二请教客户第二点,就是要提供有帮助的信息。如果你在报纸或杂志上发现刊登着与商品相关的信息或者统计资料,并足以引起客户兴趣的时候,都可以立即发给客户看看,或者是向其请教看法。要注意这个问题不是为了考倒客户,而是要了解客户的专业知识。所以,千万不要找太难的问题,最好是能够给予客户发表空间的“议论题”。方法三取回资料你可以将资料留给客户,然后再取回。你在离开前必须先说明资料的重要性,并约定下一次见面的时候取回。若客户不想留下也无妨,放下就走,客户就算不看也不敢把资料丢弃。切记,约定下一次见面的间隔时间千万不可太长,否则可能连你自己都会忘记有这么一件事。方法四借口路过第四个方法就是借口路过,你可以说明自己恰巧就在附近找朋友或拜访客户,甚至是刚完成一笔交易都可以,但千万不可说顺道过来拜访,这点是特别要注意的,因为这会让客户觉得不会被尊重。同时你还要注意,不需要刻意解释来访的借口,已免你越描越黑,自找麻烦。方法五联袂拜访第五个方法,陪同新同事或上司联袂拜访。通过第三者的拜访会给客户带来压力,尤其是你的上司陪同前往时,它更能提高说服力。上司协助销售人员开拓业绩,也会使得交易达成的可能性大大提升。方法六馈赠礼物第六个方法呢,就是在逢年过节的时候有一些礼物的馈赠。这其实是接触客户最佳的时机和最佳的运作方式。礼物的大小当然是要自己把握的,非常有希望成交的客户才能送较重的礼,否则可能赔了夫人又折兵,这是需要事先判断清楚的。但你若能适时记住客户或者他家人的生日,到时候再去找客户并送上一张生日贺卡或鲜花,就会非常的好。方法七赠送公司刊物第七个方法,你可以免费赠予公司的刊物。运用免费赠予客户公司刊物的机会的时候,作为再访的借口也是十分恰当的。例如说,某些公司会出一些月刊、周刊、日刊,或市场消息,过年时送月历、日历等资料。这样的资料都是可以运用起来的。