关于物业管理中心的工作汇报.doc

关于物业管理中心的工作汇报　.doc:..关于物业管理中心的工作汇报工作汇报是工作人员向上级汇报工作的书面材料。是应用写作研宄的文体之一。以下是小编整理的关于物业管理中心的工作汇报,欢迎阅读!xx物业管理中心从年初正式接管四方景园五区项目部以来,在村委会和开发商的大力支持和帮助下,根据〜年工作计划,在全体员工努力下,使各项工作都有了长足的进步,回顾前期的物业管理工作,成功与失败、欢乐和苦恼、喜悦与忧患、酸甜苦辣交织在一起,令人感慨万分。概括成一句话就是、成绩不小、问题也不少。现将前期物业管理工作总结如下。xx年对于“金九成”这个“年轻”的物业管理企业来说是一个成长的过程,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。回首过去的管理工作,我们在逐步地适应村委会体制改革和开发单位对我们的信任。结合项目情况和借鉴均豪管理模式,努力探索项目内部的管理机制。强化项目的综合服务能力和管理标志,坚持对客服务多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下,充分调动职工积极性,以安全文明服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了一定成绩。:住宅509户,底商8户,物业管理费收入元。,装修管理费收入元。,出租情况不佳,故没有收入,争取后期加强租售力度,争取有所突破。、降低成本、节约能源、提高经营效益,项目部将采取严格有效措施。控制各项开支,积极想办法扩大收入、力争赢利,保障项目部的正常运营。物业管理情况①共办理入住509户,入住率%②完成了园区内保洁开荒,通过开荒、对人员进行了重新组合。③培训了18名电梯司机,全部合格并持证上岗。④与保洁公司签订了园区内保洁服务合同,完成项目日常保洁服务。⑤针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理,采取了一系列措施、取得了较好的成效,保持了良好的卫生环境。⑥接待业主投诉80起左右,针对投诉内容、分类由相应部门处理,争取最短时间内解决问题,杜绝“鸡肋服务”。⑦配合其他部门、对突发事故的处理,积极协调、认真登记、调查分清责任主动解决赔偿,让业主感到满意。⑧准备好一切相关手续、迎接底商的入住。⑨主动和开发商联系,沟通、相关的销售资料,移交给物业。⑩建立了物业业主的数据库,相关信息输入、查询便捷、快速、详实、并不断更新,保持数据的完整性。Oil随着装修高峰即将过去,如何开展深层次服务,我们正在制定服务内容和服务项目以满足业主的需求。012准备组织人员、了解、征询,对物业服务工作有哪些意见或建议、并认真分析、改善服务工作中的不足,使业户满意率达到80%以上。安全管理措施1、消防管理:火灾是物业安全管理的最大“敌人”,一旦发生火灾,人身和财产都会受到严重威胁,为此,我们采取了一系列的防范措施。①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定,建立健全了防火组织,并确定相应的