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质量管理第一章0909.ppt
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现代质量管理学1现代质量管理学任课教师:徐咏梅txuym@2MyCard暨南大学管理学院企业管理系价值工程协会秘书长理事管理现代化协会理事徐咏梅博士,副教授TEL:13926089308E-mail:txuym@3教科书《现代质量管理学》苏秦主编清华大学出版社2005年11月45参考书质量管理与可靠性工程光昕李沁编著电子工业出版社2005年11月质量管理的100种方法陈建华主编中国经济出版社2006年1月质量管理学于启武编著首都经济贸易大学2005年7月6参考期刊及网站见Word文档7考核方式考核方案:(一)期末考试(满分100分,占总分60%)(二)平时成绩(满分100分,占总分40%)1、考勤(满分25分)10分2、小组作业(满分60分)24分3、课程表现(满分15分,由任课教师根据个人上课、作业等综合表现打分)6分4、个人附加(可计入平时成绩,直至平时成绩达到满分100分为止)8哪些概念涉及质量管理?全面质量管理6δISO9000PDCA循环QC小组可靠性9第一章绪论第一节质量及质量管理的发展第二节质量先驱的质量观第三节制造与服务系统的质量第四节现代质量管理面临的环境10 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.