质量管理体系+环境管理体系+职业健康安全标准简介-iso9001+iso14001+ohsas18001标准理解培训-.ppt

ISO9001、ISO14001、OHSMS18001标准理解培训1课程内容一、ISO9001:2000标准介绍二、ISO14001:2004标准介绍三、OHSMS18001:2001标准介绍四、集团公司管理体系建立的设想2一、ISO9001标准概述什么是ISO9000族标准?ISO9000族的发展建立与实施质量管理体系的目的与意义ISO9000族核心标准及作用质量管理原则ISO9001:2000标准条款31什么是ISO9000族标准?由ISO/TC176制订的所有国际标准。TC176:质量管理和质量保证技术委员会。是在总结世界各国,特别是发达国家质量管理经验的基础上产生的,是当前世界各国在质量管理方面理论和实践经验总结的结晶。42ISO9000的发展1979ISO成立TC1761986制定ISO8402:1986术语标准1987发布ISO9000~9004系列标准(87版)1994发布ISO9000族标准(94版)2000发布ISO9000标准(2000版)预计2008版的ISO9000族标准将于2008年10发布53建立与实施质量管理体系的目的和意义有利于增进国际贸易,消除技术壁垒;ISO9001质量管理体系认证证书,是进入市场的准入证之一;63建立与实施质量管理体系的目的和意义有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望规范企业的管理,使日常的管理流程化,减少人为错误,减少扯皮现象;规避企业的风险;把领导从繁琐的事务中解脱出来,做更有意义的事情。传承企业的“知识”和“文化”。74ISO9000族核心标准及作用ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》 --阐明质量管理的原则、原理和术语。ISO9001:2000《质量管理体系要求》--用于评价质量管理体系,作为审核、认证的准则。ISO9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》 --QMS的有效性和效率的改进指南,旨在提升组织业绩和相关方满意。ISO19011:2000《质量和环境管理体系审核指南》 --用于指导管理体系审核。85八项质量管理原则9八项质量管理原则是ISO9000族标准的理论基础,也是组织的领导者进行质量管理的基本准则。在总结质量管理实践经验的基础上用高度概括的语言所表述的最基本、最通用的一般规律,可以指导一个组织在长时期内通过关注顾客及其他相关方的需求和期望而达到改进其总体业绩的目的。它可以成为组织文件的一个重要组成部分。10