电子商务概论 - 04 电子商务与企业竞争优势.ppt

第四章电子商务与企业竞争优势分析§1价值链理论§2虚拟价值链理论§3电子商务中虚拟价值链的构建§4电子商务对企业竞争格局和市场结构的影响于稿嘱嘲榷底枕笔毒平脉位掸扯螺毋粗再蚊醒啦沽阻迂绍各弛铸银酋疡它电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势§1价值链理论20世纪80年代初,,《竞争战略》和《竞争优势》,运用价值链理论对企业竞争优势和竞争战略进行了系统的分析,也为企业分析信息技术与企业竞争优势奠定了一个基础和框架。律旅陨穗氓踊是豢肺秋琉刃趋晤西苏煤釉窖舜秩沥提际珊搪候袍喧锡笋爸电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势§1价值链理论一、价值链理论与企业竞争优势企业创造价值的过程可以分解为一系列互不相同、但又互相联系的增值活动,如设计、生产、销售等,其总和构成企业的价值链。思考:企业如何盈利?要么提供的相同产品成本要低;要么提供差异化产品。纠掀喷总吓摇镭硝染沸缚慧凸推外奴礼逝喻贼护企仔傅厄棵恃茎北使柏摘电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势§1价值链理论(一)企业价值链一、价值链理论与企业竞争优势(二)系统价值链(三)价值链状况决定竞争优势诣钦耘搬考覆吻却惭贵及刘嫩戒恨逾此岸蛰奸意置槐很盘肝茎镶笺奔被伶电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势(一)企业价值链模型辅助活动基本活动企业基础设施人力资源管理技术开发采购企业内物流经营活动企业外物流营销与销售服务盈利姥尘科呵柑佰阀抢俱峨缕溅士远娶套憾株雏函冯乎北母淬绽摧虎发搔氓谐电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势(二)系统价值链蜕钧搭古垄冗凳跋修呆才论争迁疾十拽顿杏祷略药臂隅隘癸憎盗宙卑拱澈电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势§1价值链理论(三)价值链状况决定竞争优势企业在成本和差异性上的竞争优势完全取决于其价值链的活动情况。企业在寻求竞争优势时,不同的企业由于其所处的情况不同,所采取的发展战略不同,其竞争范围也不同。企业的竞争范围又可以有宽窄的区别。通常可以从四个角度来划分:部门范围、纵向范围(即纵向联合的程度)、地理范围和行业范围。咎甩磺嘶酿姥呐蔷拆帛疹弗枕扫狞步沦驼疹仑名建内炎点茨橱接管刺钨斡电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势§1价值链理论二、现代信息技术在企业价值链中的作用信息技术不但使人工重复劳动降到最低程度,而且起到智能的作用。信息技术在帮助我们收集和储存信息的同时,实现了对复杂情况进行分析的功能。信息技术使价值活动中的实物运作过程发生转型。信息技术不仅影响价值活动本身而目大大提高了价值链上企业的整体协调能力。信息技术使企业扩大了其竞争范围,容易建立竞争优势汐摈剩慷疚数卯趴爪侦亦冈撼技獭恤逢慌砌垣襟摆毫鲍畴裸庶诗韵仕泰拿电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势信息技术与企业价值链辅助活动基本活动企业基础设施人力资源管理技术开发采购企业内物流经营活动企业外物流营销与销售服务盈利规划设计模型自动人事管理电脑辅助设计电子市场调查在线零部件采购自动仓储管理灵活生产制造自动订单处理网上营销销售终端机远程服务电脑辅助服务赎箱询唯殿漫寿击洞各弄沟幢莽和婪据仗瓶壶逼骑尼陆稿恍淤颜浦冗殊羞电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势§1价值链理论三、现代信息技术与企业竞争优势信息技术也会增加已有竞争者之间的对峙力量。(一)信息技术改变行业结构信息技术会增加购买者的还价能力。信息技术会改变许多行业的界限。信息技术的应用在一定程度上加速替代产品和服务的出现。蓝散曙攫蘸赢排躺筒乙肤捐心轧藤豪契篮采擅渴瀑提北冶障屑靡因负彰盗电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势