信访工作计划.doc

中共卡斯镇委员会卡斯镇人民政府
关于印发《2014年信访稳定工作计划》的通知
各村(社区)、镇直各单位:
为做好新时期信访稳定工作,深入贯彻党的十八大、十八届三中全会会议精神,落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、推动经济社会又好又快发展,具有十分重要的意义。为认真贯彻执行上级文件精神,进一步加强我镇新时期信访稳定工作,经党委、政府研究,决定制定我镇2014年信访稳定工作计划,请各村(社区)、镇直各单位抓好落实。
 
 
                          中共卡斯镇委员会
                          卡斯镇人民政府
                          2014年月日
 
 
 
 
2014年信访稳定工作计划
一、指导思想及任务目标
(一)指导思想
以党的十八大、十八届三中全会会议精神为指导,认真贯彻落实全国、省、市、县信访工作会议精神,围绕建设“平安卡斯、法治卡斯
”的目标,用群众工作理念统揽信访工作,以“五项机制”为抓手,着力强化“领导干部公开接访、信访积案化解、领导干部包案”三项工作,确保全镇社会和谐稳定。
(二)具体目标
,不发生上访人员到县、市、省、京滋事事件,不发生大规模到市以上集体上访案件。
、市、县交办信访案件按期处结率不低于95%,年终处结率达到100%。
、重访率分别控制在30%和15%以内。
、省、市、县交办的非正常上访和上访老户要化解和稳控在当地,禁止出现屡劝屡返或长期滞留在京和省、市现象。
“三无”乡镇的创建活动,争创全县群众工作、信访工作先进乡镇。
二、工作措施
(一)健全群众工作网络。进一步健全群众工作网络。群众诉求接待服务中心要进一步充实力量,健全制度,完善职能,实行“一站式受理、***接待、一揽子解决”,推行信访风险评估、民意会商、人民建议征集、网上信访、信访救助等经验做法。各村要进一步整合工作力量,不断完善村群众工作办公室建设、规范群众诉求接待服务中心管理和使用,全部达到“四有”标准(有人员、有制度、有档案、有场所),设立有法律工作者或威望较高的退休干部命名的群众工作“专家门诊
”。配置并推广应用全国信访信息系统。村居(社区)均要设立群众工作室,并达到“五个一”的要求,村居实现“网格化”,社区实现“楼寓化”,配齐配强信访工作“四员”队伍(信息员、调解员、陪访员和联络员),并明确职责,进一步夯实基层工作基础。
(二)健全矛盾纠纷排查机制。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,各系统、各部门,要认真抓好矛盾纠纷的排查预防工作,要充分发挥村居(社区)群众工作网络“一网四员”的作用,一般性矛盾纠纷每周一排查,热点焦点矛盾随时排查,重大矛盾纠纷重点排查,将排查出的不稳定因素,认真进行归纳、分析和研判,真正做到未动先知。同时,要及时、快速、准确、全面的报送信息,不得出现迟报、漏报和瞒报现象。对有可能引发集体上访或群体性事件的苗头性、倾向性问题,要及时启动应急预案,并提前做好稳控工作。
(三)完善领导干部接访机制。严格落实领导干部“一岗双责”责任制,深入开展镇领导班子成员大接访活动。通过公开接访及时听取群众呼声,了解社情民