市场营销实训指导书.doc

《市场营销》实训指导书2011年6月一、实训目的通过本次市场营销实训,力图做到:1、进一步巩固、学****市场营销学》课程中的基本概念、思想、原理、策略等理论知识;2、建立营销职业意识,学会从企业营销的角度去思考问题;3、能将所学理论知识在实践中进行综合运用,把掌握知识与提高技能结合起来,提高学生分析与解决市场问题的能力。二、实训内容本实训的内容包括市场营销课程中最基本的原理与实务。主要内容有:1、分析市场营销环境与消费者行为;2、能在分析市场营销环境与消费者消费行为的基础上,确定自己的目标市场;3、围绕所选定的目标市场,能制定相应的营销组合策略,更好地为目标市场服务,从而占领自己所选定的目标市场,达到企业营销的目的。三、考核办法教师根据教学班级学生人数确定二十个小组,形成该课程实训小组,并确定负责人(组长与副组长各一名)。每一小组人数以5人为宜(根据实际情况可适当增减),小组中要合理分工、合作。在教师指导下整体完成该综合实训;实训结束时教师根据采集到的不同资料和数据,在充分讨论、研究的基础上,形成小组的实训成绩。要求:1、每次实训前,学生应根据实训内容,做好以下工作:(1)阅读教材相应章节内容,熟悉所用的原理与策略;(2)每组成员应做好实训前的准备工作,明确本次实训要达到的目标;(3)制定合理的实施计划。组长应对小组成员的分工与协作工作负责,副组长协助组长完成协调工作。3、按照实训要求,实际开展工作,并对所收集资料进行汇总、整理,撰写实训报告。实训一:分析市场营销环境与消费者行为,确定目标市场一、实训目的与要求:分析市场营销环境;了解消费者心理和购买行为;选择目标市场并进行市场定位。设定自己小组是某市场营销部成员(并进行适当分工),针对你所在小组所掌握的有关市场供求、消费需求等情况,确立小组的目标市场,分析研究“谁是你们的客户”,实施目标市场选择与市场定位策略,并准备为之服务。二、实训内容、步骤与方法:(一)小组成员选定某一行业,如手机行业、饮料行业等,报指导教师,通过选题后,以实地调查、观察等方式为主,配合在图书馆、互联网查找资料相结合得到相关资料;小组成员对所掌握的资料进行集体讨论与分析:分析目前的市场营销环境(如对饮料行业的竞争情况、原材料供应情况等微观环境以及宏观环境加以分析)、剖析消费者二至三种消费行为过程(如说明其可能受哪些心理活动的影响等)以及发展趋势等内容,寻找、发现本小组的市场机会,即确定自己小组准备进入的行业与目标市场。(二)在市场调研与分析的基础上,确定并描绘出小组的目标客户。内容可包括:1、描述你的目标客户:年龄段、性别、收入、文化水平、职业、家庭大小、民族、社会阶层、生活方式等2、他们来自何处?本地、国内、国外、其它地方3、他们买什么?产品、服务、附加利益 4、他们每隔多长时间购买一次?每天、每周、随时、其它5、他们买多少?按数量、按金额 6、他们怎样买?赊购、现金、签合同7、他们怎样了解你的企业?网络、广告、报纸、广播、电视、口头、其它(要注明)8、他们对你的公司、产品、服务怎么看?(客户的感受) 9、他们想要你提供什么?(他们期待你能够或应该提供的好处是什么?) 10、你的市场有多大(按地区、按人口、潜在客户)?在各个市场上,你的市场份额可能是多少?你想让市场对你的公司产生怎样的感受?三、考核办法根据以上资料,得出小组的分