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05质量信息管理程序.doc

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05质量信息管理程序10251230质量信息管理程序(SPFQ9005-2004)1目的为了正确评价产品质量和质量管理体系的有效性,提供质量改进的依据,以及确保公司内外部及上下层信息得到有效、及时沟通,满足顾客的需要,特制定本管理程序。2适用范围适用于本公司产品形成过程及质量管理体系运行过程中所产生的产品质量信息管理工作。3定义质量信息是指在产品研制、生产、使用过程中产生的数据、图表和文件等。一般分两类:日常质量信息和动态质量信息。:指在产品形成过程及质量管理体系运行中,定期汇总的质量信息及按计划实施的质量活动所产生的质量信息。:指在产品形成过程及质量管理体系运行中出现异常情况下产生的质量信息。。、指导、实施质量信息管理工作。、外产品科技信息。,并负责质量信息的沟通。:(包括质量统计资料、检验和试验报告等);;;;;;;;;;;。。:;;c产品各种评审、鉴定、定型信息;d产品的各级、各类技术标准;e产品的国际标准,国外先进技术及国外近期先进实物样品的实测指标等。:;;;;;。;。。。。,由提出单位填写“B级质量信息反馈处理卡”(格式见QB021)或“A级质量信息反馈处理卡”(格式见QB020)(),科技质量部收集、处置。,应及时填写A、B卡,并在规定时限内传递到负责处理的部门,并应建立签收登记手续。,应及时分析存在的质量问题及可能造成问题的原因,提出解决的办法,做出相应的处理并保留相关记录。、指导各部门质量信息分析、处理工作。、B卡反馈质量信息:;

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