麦肯锡咨询模式分析.ppt

麦肯锡分析1关于麦肯锡美国麦肯锡公司,由Mckensey先生创建于1926年,是当今世界著名的决策咨询机构。半个世纪以来,麦肯锡一直高踞全球10大超级咨询公司排行榜之首。2第一篇:麦肯锡理性思考第二篇:麦肯锡7S模型第三篇:麦肯锡7步分析法内容概述3第一篇:麦肯锡理性思考。4一个专家团队的建立,主要是基于成员在追求特定目标上的技术能力。团队的成员在各个方面都是专家。他们都能以其独特的学识与经验,来做独特的贡献。第1号麦肯锡分析元素专家团队5对团体与团队的思索所有的成员均需努力追求一个共同的目标,并且遵守为达成此一目标所设定的一套程序。一个球队也不因为其成员喜欢在一起,就能赢得比赛。球队能赢,是因为球技比对手高明,能避免不必要的错误,而整个团队如同一个协调良好的个体,凝聚成一体的原故。球员可能由于彼此欣赏,而产生惺惺相惜的“同志情操”。6建立一个专家组成的管理团队成功管理团队的成员必须是不同种类的人才:有些是具进取心,以及敏锐洞察力的创业家;有些是具有衡量耐心能力的财务专家,他必须培养耐心,即使受到压力催促,也能耐心的行动;此外还有销售及行销主管,他们要有无限的热情。你必须给予一个管理团队一些共同的准则和程序,以便收集、分担和使用资料来解决问题、做成决策,并确保组织的前途。不过,团队精神的产生,必须建立在有能力孕育团队的精神经验之上。7发生什么事?(WHATSGOINGON?)这事为什么发生?(WHYDIDTHISHAPPEN?)应采取哪一条行动路线?(WHICHCOURSEOFACTIONSHOULDBETAKEN?)前途如何?(WHATLIESAHEAD?)第2号麦肯锡分析元素4W思考模式8“发生什么事?”是要求澄清解释。它要求对现在发生的事件能够加以分类、列明,能有全盘的了解,能有一套可用来获得及维持控制的工具。“这事为什么发生?”则指出了我们对于第二种基本模式“因果”思考—的需要。这种模式使我们能够从观察一项问题的效果,转到了解其发生的原因,以便能采取适当的行动,来纠正这个问题,或减少其影响。“应采取哪一条行动路线?”则意味着我们必须做某些选择。这一基本思考模式,使我们能够决定,哪一条行动路线最有可能达成某一特别目标。“前途如何?”则是观察未来。当我们试图评估,下个月、或未来5年内,“可能”发生的问题,或必须作成的决策时,我们便使用此一基本思考模式。9模式一:评估与澄清对于我们最早的祖先而言,这四种基本思考模式中,最重要的一种,便是在面临纷乱状况时,能够评估、澄清、分类,以及赋予秩序的那一种。人类能够把一个复杂的状况,依其组成要素分割为各个部分,并且决定应该采取什么行动,以及何时和由谁来完成这些行动。他们能够设定优先顺序,并交派任务。10