信访责任追究制度.doc

XX市文化市场综合执法局
信访责任追究制度
 
为进一步加强信访工作,增强工作责任感,解决好人民群众的信访问题,规范信访秩序,维护党和政府的权威和形象,根据《信访条例》规定,结合我局实际,特制定本信访责任追究制度。
一、信访责任追究制度主要追究对信访问题的处理出现失职、渎职的领导干部的责任。
二、主要采取以下方式追究责任
1、通报批评;
2、诫勉谈话。
三、发生下列情况之一的,对主要责任人给予通报批评。
1、对群众反映的信访问题,无正当理由未按规定期限办结造成负面影响的;
2、在处理信访问题时,因工作失误,处置不当,导致群众集体上访,发生围堵、滞访,拦截公务车辆,堵塞公路交通等干扰、影响正常工作秩序的。
四、发生下列情况之一的,对主要责任人实行诫勉谈话,被诫勉人员在诫勉期间取消个人各类评优资格。
1、对群众反映强烈的信访问题,可以解决但推诿搪塞、久拖不办,造成严重后果的。
2、对可能造成重大社会影响的信访问题,隐瞒、谎报、缓报,或者授意他人隐瞒、谎报、缓报,造成严重后果的。
3、群众到上级部门集体上访,责任领导干部将群众接回后,不及时认真处理,不按期给群众答复,或因作风粗暴,激化矛盾,导致群众再次集体上访,并冲击政府机关、冲击重要会场、或堵塞交通,造成恶劣影响和严重后果的。
4、发生群众上访后,对处理意见不落实,造成重复越级上访的。
5、因工作不力,发生上访人员到上级机关重复上访和滋事闹事,造成恶劣影响的。
6、对上级指示和交办的信访问题,不认真查处,或出现查办不实,造成恶劣影响的。
7、拒不执行局党组对重要信访问题的处理决定的。
8、采取直接或间接手段对信访人进行打击报复,造成严重后果的
9、利用职权徇私舞弊,收受信访人***的。