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打造高效护理团队.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约83页举报非法文档有奖

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打造高效护理团队—新加坡心理护理技能培训班学****成果汇报什么是团队?团队就是不要让集体中的任何一个人失败“团队”与“群体”团队:由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。群体:两个或两个以上的人,为了达到共同的目标,以一定的方式联系在一起进行活动的人群。群体与团队之间差异目标配合责任技能分享信息任意多样中立个体积极个人和相互互补集体绩效团队自主性、思考性、协作性群体条件PP-*下面四个类型,哪些是群体?哪些是团队?判断团队种类常规之队:地狱之队:梦幻之队:优秀团队特征心理上的认同性行为上的关联性目标上的共同性利益上的依存性配合上的组织性领导与管理领导:是确定长远的方向,联合群众朝着此方向前进,并激励和鼓舞他们。管理:是确定具体的计划,然后配备人员等组织资源,并监督和控制执行过程。简言之为计划、组织、指挥、协调和控制。领导=带领+指导领导=创新,管理=规范化领导基于价值观,管理基于事实领导是做决策,监督执行;管理是提供方案,执行决策领导是拉力,管理是推力和支持力

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