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%40%20%10%科室现状1. 本科室护士现有18人,其中年轻护士占约60%。,老年人血管壁薄、弹性差、脆性增加、易塌陷、修复能力低,增加了静脉穿刺的难度,故提高静脉穿刺成功率可以减轻老年患者的痛苦。收集自2017年7月3日至7月17日两周的查检数据,静脉输液总人次为406次,失败人次为56次,%,%。品管圈前的静脉穿刺失败查检结果项目两周穿刺失败总次数平均每天穿刺失败次数百分比%累计百分比%==(改善前差错数-目标值)/改善前差错数=(56-)/56=%目标值=现状值-(现状值×改善重点×圈能力)=56-(56×%×%)=%解析——鱼骨图护理人员血管生理性特点护士年轻化思想不重视个人状态技术水平不良****惯情绪心理素质差知识缺乏患者血管条件差血管萎陷血管选择肥胖的患者管径细是否弯曲血管的粗细烦躁不合作材料设备胶布不透气管理输液外渗缺少专项操作技能培训静脉穿刺针选择不对脆性大药物刺激性大监管力度不够惰性心理操作不规范临床经验不足不能反复使用如何降低老年人静脉穿刺失败率胶布粘性差血管病理性特点真因查检根据以上要因,于2014年1月10日至1月16日进行真因查检如下图:
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