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试析企业微博营销【摘要】本文阐释了新媒体环境下企业开展微博营销的优势,分析了企业微博的品牌塑造对其互动营销的影响,提出了企业微博营销的发展对策建议:增强企业微博的人格特点和内容的趣味性;增加企业微博与用户的交流互动程度;学****优秀官方微博营销策略。【关键词】微博营销;品牌;用户随着互联网及各种社会化媒体为平台的网络营销不断增长,微博已经可以通过运用大数据对每个注册用户的社交关系、行为****惯和爱好兴趣进行系统分析,锁定不同的受众目标并进行针对性的个人营销。在新媒体环境下的今天,企业营销管理人员已经发现其巨大的营销价值,并相继开设了官方微博。一、新媒体环境下企业开展微博营销的优势 1、低成本,易操作一百四十个文本文字、视频、图片,甚至是音频,相互组合就可以随时随地地进行发布,不论是前期投入还是后期制作,成本非常低廉,而且简单易行,容易操作。 2、即时信息,交互性强由于微博也是即时通讯工具,快速传播的信息可以方便受众或者用户及时了解该公司最新的动态以及产品相关信息,同时公司也会及时受到正向反馈,了解用户最新的需求,调整其多元化的服务,拉近受众与公司的距离,增加两者间的交流与互动。此外,微博本身也属于社交平台,使公司和消费者之间不再局限于买卖的关系,而是一种人与人之间友好交流的关系,容易形成一种情感维系,从而带动消费者进行口碑相传。 3、传播迅速,受众广泛但凡具有一定关注度的传播者,或者传播内容吸引受众,那么该信息就会在瞬间通过互联网传播到世界的各个角落,几乎可以让所有人在不同地域看到该内容。 4、主动选择,精准营销微博的个性化、感情化使微博营销不再只是简单的发布产品广告,它通过视听多媒体形式来展现,博得受众的注意力,赢得其主动关注和选择。这使公司可以精准、有效、有力地进行营销,并方便发现和发掘潜在受众与用户。结合以上优势,微博带�I企业进入了全新的信息化传播平台,充分发挥其新媒体的优势,可以实现精准营销、品牌塑造、形象树立、危机公关和产品调研等,取得受众的信赖与支持。同时企业也建立了一条特殊通道,极大地强化了与受众交流互动的能力,及时为受众服务;而受众作为潜在消费者,也不需要局限于固定发布的企业或产品信息,而是可以参考来自微博的各界声音,评估自己的预购行为。这种双重反馈,有利于企业和行业良性竞争以提高和改进自身的综合竞争力,更好的服务用户。二、企业微博的品牌塑造对其互动营销的影响在微博的营销环境中,营销主体与客体的界限模糊了,消费者不但是营销主体的传播对象,很多时候也参与了相关的讨论和意见的发表,通过微博等新媒体极快的传播出去,这样也间接的参与了营销的传播。这表明,企业的部分品牌塑造和维护是基于受众和用户的价值传播而决定的,受众和用户们成为了企业的品牌合作者。因此,微博互动营销的本质就是基于互动行为形成的关系营销,而非传统的交易营销,它是通过引发企业与消费者的共同合作、互惠互利,创造出更高品牌价值的营销活动。在微博环境中每个企业或者个人都需要注册属于自己的账号,包含相关的信息。所以针对需要开展营销活动的企业官方微博而言,就必须要将品牌物化为与之相对应的人物个体。通过观察发现,品牌型微博最大的一个外在特征在于直接冠以类似“XX君”的称号,从而使品牌人格化转化为品牌个性,使企业微博账号具有某种人格特征。通过品牌形象的拟人化,微博不单是传播自身相关产品的信息和内容,