服装店开场白.doc

服装店开场白导语:每个行业都有其销售的话术,那么服装店开场白是什么呢?请看小编为你总结的开场白。《服装店开场白》一、提问接近法您好,有什么可以帮您的吗?这件衣服很适合您!(顾客拿起衣服比划时)请问您穿多大号的?(当顾客仔细地打量时)您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。(当顾客看着某件商品突然停下脚步时)二、介绍接近法看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。产品介绍:1.、特性(品牌、款式、面料、颜色)2、优点(大方、庄重、时尚)3、好处(舒适、吸汗、凉爽)三、赞美接近法即以赞美的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听,一定要认可客户的需求,并且给予适当的称赞。在挖掘需求的过程中,销售人员最典型的毛病就是总在问,总是以我为导向。其实销售人员的角色是帮助顾客做出购买决定,顾客要花钱满足自己的需要,销售人员只是解决方案体系的一部分问题,在顾客看来,销售人员应该是替他着想,所以,销售人员应该站在顾客的角度,站在顾客需求的角度来分析和提问专卖店常见问题的话术 1、你们品牌的衣服为什么这么难看、而且质量这么差、还这么贵?你们的衣服太老气了?款式太难看?错误应对:是的,在我没来品牌之前我也这么认为,那是因为我不了解品牌的产品,有优质的售后服务和质量,价格的保证承诺,在宜兴买到同品牌、同质量、同款式的话我们双倍退还你的差价,所以你可以尽管放心购买。语言模板: 导购员:是的先生,你这个问题提的非常好;在我还没有来品牌上班以前我也是这么认为的,可是当我进到公司经过专业知识的培训后,我就真的不是这样认为了;先生,给我一点时间让我给您作个介绍好吗?但现在我不这么认为,因为我们品牌的风格与定位主要针对的是像您一样的XX人士、相信您也注意观察到了其实我们公司的风格与款式跟其它品是有一部份不太一样、因为现在品牌之间在形成同质化竟争的同时也成在差异化竟争、但我们公司优质的售后服务肯下定让您放心、质量肯定没有问题,先生这边请、、、、、(引导顾客去试衣,并在这过程中了解相应信号有针对解决)导购员:这个问题太棒了,我也有这想法,但进品牌后经过接触一段时间我才发现,其实每一个定价的背后都有他独特的卖点,因为现在资讯非常发达,顾客也能清晰的掌握商品信息,如果一种产品的价值不能跟价格相对应的话,这个产品的生命力肯定不长的,先生你说是吗?先生,请给我一次能为你服务的机会好吗,让我在服装的专业知识上给您作一个简单的介绍,先生是这样的,我今天给您作这样的一个介绍,并不是希望您一定要购买我们的产品,目的是为了方便您在以后选择服装的过程中有一个更清晰的了解和对比?、、、、、、、(为顾客介绍衣服) 品牌观点:路靠走出来,产品靠塑造出来,转移也是一种美。2、我都买了一千多块钱的了、我不要你们的贵宾卡、不如送我一只98元的包! 错误应对:先生很感谢你的支持,只是我们这里买满。元....是公司规定的,如果你真的很喜欢这个包的话,只需付98元就可以了;经营服装店有淡旺季之分。服装店