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远程药学服务与审方(18-30).ppt


文档分类:研究报告 | 页数:约43页 举报非法文档有奖
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热烈欢迎 各位领导莅临指导!远程药学服务与审方2014/2/、利用软件优势2、开设视频电话用药指导3、高素质的执业药师,集中服务更多门店1、解决执业药师缺乏问题2、指导门店合理用药3、:前台门店和后台执业药师同时安装“视屏电话”,像拨打电话一样简单,即可在里面实现视频通话,达到互动沟通,实现提供远程药学服务的要求。硬件要求:门店:视屏电话,宽带网络后台:视屏电话,中心设备(IP-PBX,存储设备),只需要像电话一样拨打,操作简单,对于使用者无需复杂设置,利用IP-PBX内置存储设备,可使用全过程录音,以供内部留痕的需求。:员工:您好!我们有专业的执业药师远程在线为您进行合理用药的指导,您可以体验下员工:您好!请到我们的远程药学服务区!您先请坐,我先帮您连接。药师您好,我是***店,这位顾客向您咨询……:顾客进店,说喉咙痛,要买药···第一步:什么人使用?第二步:哪里不舒服?第三步:有没有看医生?第四步:用过什么药?第五步:有无过敏史?:告知顾客药品不良反应及用药禁忌,以及介绍顾客要购买的药品的相关信息,比如生产厂家及批号,便于资料保存,、药物禁忌等3和顾客成为朋友2关照顾客注意休息、按时用药等一句话一片情

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  • 时间2019-04-20