下载此文档

杜云生-价值百万的销售技巧.doc


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约2页 举报非法文档有奖
1/2
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/2 下载此文档
文档列表 文档介绍
关键字:发问、模仿、肢体动作其实真正世界一流的销售技巧,不是用讲的,而是用问的。你要问话让别人回答。当顾客一直讲话的时候,他讲得越多,他越喜欢和他讲话的人。因为大部分的人都喜欢被重视的感觉。口才太好反而会卖不掉东西。发问的技巧不卖他东西而是用问的,问问问,问到最后顾客自己说要的。要让顾客自己说出他要什么产品,而不是卖给他。例:红桃A的游戏。一步一步让顾客说YES。你心里要先有答案,于是设计好问题,一步一步让他说出你想要的答案。顾客不相信你讲的话,顾客相信他自己讲的话。你想讲什么你不要讲,你讲他认为不一定是真的。只要你会发问,钱的问题是可以解决的。因为有人愿意出更高的价钱来买。例子:一本价值40元的书现场拍卖到8000元。相像的技巧顾客为什么会买你的产品,为什么会加入你的团队,在他作决定之前,是什么因素让他作决定?因为顾客信赖你。顾客越相信一个人的时候,他就越容易接受这个人的话。让别人信赖你之前,他必须要先喜欢你。你不会去相信一个你不喜欢的人,不会相信一个你讨厌的人。让陌生人信赖你、喜欢你是有方法的。如何让人喜欢你,就是你要跟他相像,因为人喜欢像自己的人。为了让顾客跟你相像,你需要学会如何模仿你的顾客。要跟顾客一样,讲的话差不多,动作差不多,语调差不多。当大家很相像的时候,你进入了他的频道,他觉得你们是同类人了,所以你把他带到你的频道,把他带到你的观念和想法里面去,他就比较容易接受你。彼此相像的人才能去成交。例子:原一平把保险卖给开奔驰车的老板。第一步,他通过一个星期的时间去跟踪、去调查,从而十分了解顾客的生活****性和爱好,通过模仿去建立信赖感,然后只花了很短的时间推销保险。但是这种前期的跟踪和调查是很麻烦的,有一种方法比较快捷。就是你首先要判断他是哪一类人,然后跟上顾客的节奏。他快就要就要快,他慢你就要慢。你要跟他的状态一致。跟着他的感觉走,再让他跟着你的感觉走。要应用这个心理学的原理,你要先像别人,然后他就会像你,然后你就可以说服他了。例:柜台小姐卖3800的进口皮带。又例:杜老师说服董事长下决心请他讲课。视觉型。视觉型的人讲话速度很快,他头脑里面看到的都是画面,所以讲不停,走路也很快,呼吸也很急促,很大声,你想插话都插不进去。他们喜欢看,东张西望。听觉型。听觉型的人讲话慢一点,走路慢一点,呼吸从横隔膜呼吸,他侧着耳朵听,他说你说什么我没听清楚。感觉型。感觉型的人讲话比较慢,声音比较小声,走路比较慢,呼吸从腹部呼吸,他经常低头不会看你,他喜欢想很久。好像一件事情他要全身上下都感觉完,才能跟你讲出来。模仿别人正常的动作,别人的缺点或者非常奇怪的动作不要模仿。模仿时不能被对方察觉。可以过三十妙再模仿。例如:他翘脚,过30妙你再翘脚。眼睛向左上角表示在回忆已经有的画面,是在说实话;右上角表示在创造画面,是在说谎。问了之后,要仔细地听。一个好的销售人员,擅长的是问和听。沟通的三大要素文字:讲话的文字内容。7%声音:讲话的声音语调。38%动作:讲话的肢体动作。55%沟通的时候,光讲产品好是不行的,还要加语调和动作,让别人从眼神和态度中看见你的产品好

杜云生-价值百万的销售技巧 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数2
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人vqjyga55
  • 文件大小22 KB
  • 时间2019-04-20