标准化整合管理体系基础知识.ppt

整合管理体糸基础知识暖兽匹湿粘娶陌呐纫现雇牺锭由儡哆久态熄趁缅涂桶骡度郊枷乏苦南兜司标准化整合管理体系基础知识标准化整合管理体系基础知识前言今天,全球经济和社会环境正在发生着翻天覆地的变化,我们正处在一个充满变化和竞争的时代。企业要求生存、谋发展,就必须与时俱进、不断创新并持续改进,这对企业的管理水平提出了更高的要求。以建立企业标准化为基础的整合管理体系,作为企业充分认识自身管理过程并实现过程管理的重要方法:作为电力企业目标实现的重要手段:作为精细管理的重要体现:作为绩效管理实施的重要依据,持续改进,努力降低外界环境变化对企业发展所造成的影响。增强企业抵御强劲风险的能力。相虚坞峰活县彻漫缅验田歪樊浴雇光聚坟拆藻耻煌买乾格波摔谤窄芹颖妙标准化整合管理体系基础知识标准化整合管理体系基础知识第一部分整合管理体糸的标准简介贤挨氦葱海察见绞著悬散曹盔谤撇瘴狮弘纹晴温同段架汾到景拌琅衫氨蜘标准化整合管理体系基础知识标准化整合管理体系基础知识三项认证标准GB/T19001-2000idtISO9001:2000质量管理体系要求GB/T24001-2004idtISO14001:2004环境管理体系要求及使用指南GB/T28001-2001OHSAS18001职业健康安全管理体系规范签柑柴蛰蝎拴殴箍烹信刊翱确树夯痒短勇森绷陨褐绝类庸勃京辽初绎涪居标准化整合管理体系基础知识标准化整合管理体系基础知识管理标准的由来标准类别标准来源标准编号标准编制QMSBS5780ISO9000:1987ISO9000:1994ISO9000:2000ISO/TC176标准化技术委员会EMSBS7750ISO14000:2004ISO/TC207标准化技术委员会OHSMSBS8800OHSAS18000:199813个国家和地区昏乍倔饲吞蔓铀粥腰啊稿纽碧荤旱吊蹭毁卓迹寝决商袍毡椎琢荚阁宾区狄标准化整合管理体系基础知识标准化整合管理体系基础知识质量管理标准的由来与发展经营管理产品检验事后把关统计检验事后把关BS5750(1971)工序控制事后把关+事前指导ISO9000:1987合同+计划+设计ISO9000:1994过程控制+过程+检验ISO9000:2000体糸控制持续改进体糸的有效性市场经济发展的需要;生产力发展的需要;质量管理发展的需要;企业追求效益的需要;质量控制质量保证质量管理秸员睹讼漱勒寇磷者些铬遭梨揩寂赁念千坡抡孟啤砧吨了左触忌食稳种坊标准化整合管理体系基础知识标准化整合管理体系基础知识2000版ISO9000族标准的结构核心标准其他标准ISO9000质量管理体系—基本原则和术语ISO9001质量管理体系—要求ISO9004质量管理体系—业绩改进指南ISO19011质量和环境审核指南ISO10012测量控制系统技术报告小册子ISO/TR10006项目管理指南ISO/TR10007技术状态管理指南ISO/TR10013质量管理体系文件指南ISO/TR10014质量经济性管理指南ISO/TR10015教育和培训指南ISO/TR10017统计技术指南质量管理原理选择和使用指南小型企业的应用崎痹裁白腹蠕锦屋祁蜀佬盘寞缆牵趋蓟帘疼抹疗恬霖崇镰爷永姚缸濒洲氨标准化整合管理体系基础知识标准化整合管理体系基础知识标准的结构和过程管理模式图中反映了在规定输入要求时,顾客(相关方)起主要作用。通过产品实现和监视、测量,满足顾客要求促进质量的持续改进。以过程为基础的质量管理体系模式,覆盖了该标准的所有主要过程;管理职责、资源管理、产品实现测量分析和改进。这四大过程通过四个双实线箭头表示顾客的要求,推动着组织的质量管理体系形成闭环,并持续改进,不断循环上升,永无止境。燥妇渐淤班和姆能傈簿垛舒怀潭挛旭府惜幂暮炮撰蚤沤惯白烟傅短悲歼从标准化整合管理体系基础知识标准化整合管理体系基础知识GB/、、☆规范企业管理;☆全过程控制;☆持续改进业绩;☆终于顾客满意。基本点:过程控制,过程管好了,结果一定会好;按标准的要求、做标准的事;关键是管理,是人;一开始就把事情做好、确保产品质量,满足顾客需求。追求“0”缺陷。罗