小区物业管理工作体系部岗位职责.doc

蒅袄膁小区物业管理部岗位职责袁蚆***;;;、指导、培训、考核及评定等工作;;,直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系,接待来访人员;,及时向总经理汇报并提出建议。,全面负责总协调部的工作。。、监督值班人员工作。。、组织总协调部人员培训。。。、周到、礼貌,用语规范,需心、细致地受理客户肈蝿罿投诉、服务申请、咨询等事项,做好相应记录。、调度,安排有关人员进行处理,跟葿芇膄踪并封闭处理结果,及时向相关部门或人员反馈。,要先对客户予以耐心安袀罿莅慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。。、特长、工种及小区的基本结构、]莈腿膆设备、器材分布情况和控制范围,以便于调度和协调。,协助警卫蝿薆莁人员处理相关事宜。(如火警、匪警、交通事故等)作应急处理腿芈袆并进行记录,必要时报请有关领导处理。,及时报请夜间总值班处理。、设施及备份钥匙。、登记、收费工作。,主持本部门工作并承担本部门的建立、完善、膃蚁虿实施决策的责任,是工程施工质量、工程维修质量和服务质量蕿蚈莇的第一责任人。,制订工作计划,布置日常工作,推进各项工作正常开展,负责对本部门人员进行考证,保证本部门工作有效运行。文档收集自网络,,对内理顺工作关系,对外处理、直辖市与相关部门之间的各项工作,合理开展工作,保证工作质量,及时向总经理汇报本部门工作。文档收集自网络,、维修的设计方案,审批施工维修方案并做技术交底,制止一切不重视工程质量的做法,对工程质量不符合质量标准的施工队有权令其返工或停工整改。文档收集自网络,仅用于个人学****莁螈***、拟定施工合同,监督、指导本部门各级人员开展工作。,制定验收程序和方案,负责对验收小组的技术人员依据国家质量检验评定标准和验收规范进行培训。文档收集自网络,、新技术、新工艺、新材料进行考核,鉴定是否经技术立法部门认证,是否符合本地实际情况。如发现使用了不合格产品,有权责令施工队报请国家检测部门检测。文档收集自网络,,鉴于地基与基础、主体、屋面三个分部工程在工程中的重要性,要与上级单位负责施工人员了解施工情况,了解使用的材质情况,查明所有材料是否经过国家认证或化验合格。在对质量功能有争议时,要及时向总经理汇报。文档收集自网络,、整理、保存、管理。将工程施工维修的地点、部位、时间、施工方案等资料进行收集、分类、保存、归档。负责工程会议记录工作。文档收集自网络,,向施工队要材质试验单,检查、试验所用材料是否合格并做好记录,对不合格的材质要及时向经理汇报,对所用材料有控制权和监督权。文档收集自网络,、验收工作,在进行验收前先查验、接收施工单位的竣工资料,重点查验隐检记录、试验报告、材质化验单和淋水、蓄水试验、电的满负荷、水通球、暖气试压的试验记录,查看资料是否齐全、是否真实。文档收集自网络,仅用于个人学****蚀***,查验施工单位是否按图施工,竣工图是否齐全,是否已整理并核实变更洽商是否在竣工图上标明。文档收集自网络,仅用于个人学****肃芀