市场管理部日常检查工作内容.doc

莀http://blog./11588252/0/、市场管理部日常检查工作内容:(2008-6-2321:11:41)袄分类:未分类 薁第六章、市场管理部日常检查工作内容:螀(一)早晨上班正式着装,下中俄自由贸易城卖场内巡查并召开班前会。蝿主要目的:羆1、检查街区地砖、公司灯具和顶棚等公共部位设施、设备是否有损坏,并及时告知物业部;羃2、检查夜间装修和进货的商户是否有违反公司规定的情况;腿3、检查中俄自由贸易城商铺内卫生,对商铺卫生欠佳的商户进行提醒和督促;葿4、配合保安部对防火、防盗情况进行检查;螃5、根据商户经营行为情况召开班前会。肂(二)早晨上班后到中俄自由贸易城卖场内检查商户开门情况,并对其进行记录,回办公室后询问打电话请假情况,并对未请假迟到的商户进行相应处理。薈(三)对贸易城内的违规行为进行检查:羅1、在上午处理完早晨迟到的商户后,楼层管理员应下到各自区域进行日常巡查,对商铺内卫生、不佩胸卡、占道经营、私贴出租兑牌、在商铺内编织毛衣等物品、打***、下棋、饮酒、吸烟、大声叫卖、乱贴甩货单、睡觉、音响声音过大、在商铺内吵骂等日常违规行为进行检查,并给予相应的处理。螅2、在下午上班后对卖场内的违规行为进行联合检查,对有违规行为的商户进行提醒、警告,必要时请到办公室,进行批评教育,严重者,给予处罚,并将检查及处罚情况上报并登记,备查。膀(四)在下午工作中,如果公司没有其它安排,楼层管理员应及时下到自己管辖区域巡视,了解商户经营状况,检查本街区商户是否有违规行为。肈(五)下午工作中应及时到卖场内询问商户经营情况并对卫生、防火、防盗情况等进行查看,在下午闭店时准时检查商户关门情况。蚆具体按照《中俄自由贸易城经营管理公约》进行商户的检查和考核袆第七章、商户经营状况、内页资料整理、掌握要求:薂(一)对商户基本情况了解的内部要求:螁1、熟知每一位商户姓名及所处经营位置(区域、商铺号)、经营面积、经营期限及经营情况;蒆2、掌握每一位商户的缴费情况,包括缴费日期、是否正常缴纳各种费用、一次性缴纳及经公司批准单月缴费等情况;蚃3、熟悉商户居住地址及交通状况、联系方法,做到及时通知不在商铺商户;蚁4、熟知转租状况,了解承租姓名、转达租期限、转租价格、原因及转达租期内业主去向;膁5、了解商户的奖惩情况,进行动态跟踪登记,以备处罚或嘉奖时参考;膆6、了解商户从业人员基本情况及变化情况。蚅(二)对商户经营状况了解的内部要求:肃1、了解本街区商户经营品种、品牌、经营档次、风格、上货渠道及每日销售额。薀2、在日常工作中,随时观察了解商户的经营状况,每季组织一次商户座谈,解决经营中遇到的问题。羇(三)内页资料整理的要求:螆1、内页资料包括《商户资料台帐》、《转租登记表》、《转租协议》、《商户评分淘汰登记表》、《从业人员登记表》;膂2、在办理转租转兑手续的同时,将承租人、承兑人情况填写在内页资料上;罿3、在严格按照商户资料统计台帐所列项目填写外,还应登记:押金、商铺于何时进行过改造、商户的转租兑等相关情况;蚇4、在从业人员办理胸卡时同时填写《从业人员登记表》。薃 薄第八章、中俄自由贸易城经营管理公约:葿中俄自由贸易城经营管理公约适用于本市场内所有乙方(承租方)。甲方(以下称甲方)作为本市场的管理者,有权对乙方(以下称乙方)在该摊位中的经营行为进行管理。有权依照有关法律、法规、规章的要求制定相应的管理规定,乙方同意接受并严格遵守甲方的管理。蒈(一)营业期间的考勤管理:蚅1、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退,如本人未提前请假,却未按上班时间到场,均按迟到处理,迟到或早退均支付违约金30元/次;蚂2、如遇紧急事情,需要临时离岗1小时以上者,需向楼层管理员请假说明情况,得到批准方可离岗,否则按脱岗处理,支付违约金30元/次;袈3、无故停业,擅自空摊,影响商场的整体形象,损害其他商户的利益,支付违约金500元/天;膈4、营业时间必须开灯,短时间离开或请假必须开灯,营业时间无故不开灯支付违约金50元/次;蚆5、商户有事离岗半天以上的,必须事先请假,并写请假条,说明请假理由,得到批准后,方可离岗,遇到特殊情况无法办理请假手续,要及时用电话联系,事后补办手续,否则按空摊处理,空摊三天以内(包括三天的),支付违约金500元/天;螁6、凡请病假者,不论时间长短,必须提供区级以上医院诊断书,不能提供的,按空摊处理;薁7、长时间请事、病假者,应在市场部允许限期内,用最短的时间,增补营业员或导购。事、病假三天以上必须经总经理签字方可批准执行,无故不请假空摊三天以上的,构成严重违约,市场有权收回摊位,收取违约金;袈(二)市场经营秩序:蒄1、遵守国家法律、法规、规章及市场制定的公约和各项管理制度;按时积极缴纳因经营所产生的各项费用;膃2、根据租