济南培训体系（2014上传版）.doc

***济南分公司培训体系(20140915)在培训正式实施前,需要制定出有计划性的培训方案,不仅能够明确培训目标,而且合理的培训计划可以使培训管理水平得以不断提升。(需要明确的是,目前进行的培训方案主要是针对济南分公司的整体培训,没有涉及各个部门的培训,因此目前阶段部门培训仍然需要由分公司/部门主管提交方案,由人力资源部门进行协助执行,同时由于目前分公司/部门岗位设置考核的不完善性,暂时不能将培训与绩效考核或是未来职业发展、调岗、职位晋升等相联系,未来在绩效考核体系完善以后,将分公司/部门的培训纳入到对于分公司校长/部门主管的绩效考核当中,将会促进培训的有效开展)。一、方案编制说明随着***不断的发展,对员工队伍的知识结构和整体素质提出了新的更高的要求,而这些问题制约了***的发展速度。根据***未来战略要求,人力资源部将配合战略要求以及用人部门的需求通过培训逐步调整员工知识结构,提高管理水平和员工综合素质,这也是编制本培训方案的出发点。二、培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,进行了培训需求调查,针对目前所有全职员工进行调研,有效率统计:调查结果如下:***企业文化培训培训内容培训占比培训方式授课形式网络学****交流座谈公司发展战略企业文化员工手册&教师手册(二)在职培训(暂不执行)培训内容培训占比培训方式参加公开课内部培训网络学****业务技能工作技能管理技能(三)提高能力培训(专题培训)培训内容培训占比培训方式参加公开课内部培训网络学****交流座谈提升管理能力专业前沿资讯人力资源管理商务礼仪财务管理市场营销技巧心理学英语、计算机法律MBA课程提议培训专题:月份日期培训专题专题概括培训对象培训方式培训讲师培训安排9月23日离职流程完整的离职流程,同时强调离职面谈存在的风险各分公司校长/部门主管面授员工关系专员分公司24日办公系统Office操作系统员工面授人力资源分公司25日销售培训如何做好销售工作全体员工面授青岛分公司初俊俊分公司10月10日体能拓展户外拓展训练,团队凝聚力配合员工拓展训练外部讲师校外17日员工职业规划发展如何做好员工职业规划发展及引导员工面授人力资源分公司27日心理学如何解读员工的行为?员工面授外部讲师分公司11月7日留学趋势发展留学政策解读,以及留学趋势发展,分享学员签约案例员工面授外部讲师分公司12日NCerTalking1分享观点,分享创意,分享励志,分享勇敢等话题员工分享员工根据人员安排具体地点28日最强大脑有关工作记忆方法,生活记忆,学****记忆等员工面授外部讲师分公司12月9日九型人格通过对于人格的了解,掌握与不同类型员工沟通的技巧员工面授外部讲师分公司16日NCerTalking2分享观点,分享创意,分享励志,分享勇敢等话题员工分享员工根据人员安排具体地点通过调查,了解到员工对企业文化、专业技能及管理能力的培训较为关注,本着“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,制订培训方案。三、培训指导思想1、工作即培训。培训的目的是通过“培训——工作”的结合,使员工发生有益于***发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,因此培训主要在工作过程中进行。2、分公司校长即培训师。各分公司校长均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。“对下属的培训如何”将作为对各分公司校长考核的重要内容之一。四、培训目标1、满足各级管理者和工作任务的需要。管理者管理技能、态度和综合素质的提升,有利于提高工作任务完成的效率,增加公司经营目标实现的可能性。2、满足员工需要。通过提高员工的岗位技能,员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,从而促进部门目标的完成。3、塑造***的“学****文化”。形成一种***学****的氛围,保持***的持续发展。五、培训原则六、培训内容(暂不开设中层、高层培训内容)根据参加培训人员不同,分为:高级管理人员培训、中层管理人员培训、普通员工培训和新员工岗前培训。***各级员工培训内容序号高级管理人员中层管理人员普通员工新员工1企业经营环境、经营思路、行业发展研究人力资源管理企业文化培训企业文化2相关公司法、劳动法法律法规学****职业经理技能提升现代企业员工职业化训练:商务礼仪、职业生涯规划公司战略规划和规章制度3创新能力、战略管理及领导力提升行业前沿信息职位说明书、任职标准要求课程体系及项目知识4读书活动、热点案例讨论读书活动读书活动拓展训练(2天)5考察、学****管理方式自主学****自主学****一)高级管理人员培训高级管理人员应具备广阔的视野,正确把握社会、经济形势,熟悉***内外部各种影响因素。因此高级管理人员培训重点是提高从全局进行评价、决策能力、组织能力和培养后续人才的能力。培训方