第10章 电脑日常维护与故障处理.ppt

第10章电脑日常维护与故障处理
电脑使用注意事项
电脑工作环境
电脑故障检测
电脑故障索引
电脑故障检测方法
开机自检POST铃声代码的含义
电脑常见故障分析
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使用电脑注意事项
电脑故障检测
常见电脑故障事例分析
思考与训练
第10章电脑日常维护与故障处理
使用电脑注意事项
电脑安放在干净平稳的工作台上;
最好不要与震动较大的设备放在同一个工作台
不要放置在阳光直射的地方;
室内温度在10 ℃~35 ℃,相对湿度为30%~80%;
市电要求180 V~240 V,45 Hz~55 Hz;
最好使用有地线的供电电源;
市电不稳定的地方应通过净化电源供电,或使用 UPS;
不要让电脑与大功率的电气设备共用同一供电回路
电脑应该远离强电磁场。
电脑的工作环境
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电脑启动与关机
开关机时要注意的问题
(1) 关闭电脑电源后,需间隔20秒后才能重新开启电源。
(2) 对于AT电源,关闭电脑电源开关后,也就真正关闭
了电源。
(3) 在使用数据库管理系统时,一定要返回操作系统状
态后,再关闭电脑,否则可能丢失数据。
(4) DOS系统中,在命令提示状态C:\>下,就可以直接
关闭机箱的电源开关,而在Windows 95/98/2000、
Windows NT、 Netware Server、Unix、Xenix、
Linux等操作系统状态下,都有它们自己的关闭系
统方式,不可直接关闭电源
使用电脑注意事项
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(5) 在升级主板BIOS或显卡BIOS过程中,不得关闭电源,
否则重启时失败。
(6) 在一些系统出现故障时,无法正常关闭系统,对AT
机箱只要关闭机箱电源开关即可,对于ATX机箱,
持续按下ATX电源开关5秒钟,可实现强行关闭系统,
重启动后,再解决故障。
(7) 对于ATX机箱,持续按下电源开关不到4秒,使系统
处于睡眠状态,可以用键盘或鼠标唤醒。
数据备份
数据备份的意思是你的重要数据(如你的文档、源程序文件、数据库等)或难得的软件应该保留两份或更多份,以备不测。
使用电脑注意事项
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常用的数据备份方法是:
(1) 直接拷贝文件到软盘或其它硬盘;
(2) 通过压缩软件压缩后再拷贝到软盘或其它硬盘,压缩
软件(如Winzip,WinRAR)支持多卷压缩,大的文件
可分多盘保存;
(3) 备份大量的数据:使用磁带或大容量软盘备份;
(4) 软盘的整盘备份:使用 HDCOPY等整盘拷贝程序;
(5) 硬盘的整盘或分区备份:使用GHOST硬盘复制工具
(第6章已详细介绍)
搬运电脑

2. 搬运电脑注意事项
使用电脑注意事项
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软盘和光盘的保存
注意以下几点:
   硬盘轻拿轻放,手尽可能不要触及电路板。
软盘不能折弯,手不要触摸读写口的磁介质。
光盘不能严重划伤(现在有修复一般划伤的液体,
市场上有卖)。
使软盘和磁带的写保护缺口为保护状态。
禁止磁盘和磁带受潮,否则会丢失数据。
使用电脑注意事项
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电脑故障索引
电脑故障分为硬件故障和软件故障
硬件故障的一般原因有:接触不良,硬件正常
工作的参数设置不当,系统BIOS不能支持新硬件,
硬件坏等。
软件故障的一般原因有:相应硬件的驱动程序
没有安装,软件自身的缺陷,硬件没有满足软件对
它的要求,操作不当,计算机病毒的干扰等。
电脑故障检测
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01. 启动黑屏故障
02. 显示类故障
03. 电脑启动故障(软驱/ 硬盘/ 光驱)
04. 打印故障
05. 软盘/软驱故障
06. 硬盘类故障
07. CMOS类故障
08. 添加新硬件出现故障
09. 拨号网络故障
10. 键盘鼠标故障
11. 光驱(CD-ROM)故障
12. 电脑运行不稳定
13. 其它常见故障
电脑故障检测
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电脑故障的检测方法

(1) 排除硬件故障操作规程
(2) 排除软件故障操作规程

(1) 清洁法
(2) 观察法
(3) 拔插法
(4) 交换法
(5) 对比法
(6) 测试法
POST(开机自检)铃声代码
电脑故障检测
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