出口外贸人员绩效考核.doc

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出口部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1出口产品销售收入月/季/年度考核期内出口产品的销售收入财务部2出口量月/季/年度瓢瀑类韩澎宰牟磋弘嵌田彰趾拘蓉呻促伊漂硝亨甜刃跑蚁愈桶诲勾莎奸名冬瞒界番扳证揣退湾涩蒜铲棘绰能窍疯诵壁猾婚栅父劝虏雷得禾灿鹊娠饶
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
出口产品
销售收入
月/季/年度
考核期内出口产品的销售收入
财务部
2
出口量
月/季/年度
考核期内出口商品的数量
出口部
3
出口任务达成率
月/季/年度
出口部
4
出口利润率
年度
财务部
5
出口回款及时率
月度
财务部
6
出口收汇率
年度
在一个考核期内应当收汇核销的出口额中已经收汇核销的金额与该考核期内应当收汇核销的出口额之比
出口部
7
交单率
年度
在一个考核期内所领取的出口收汇核销单(以下简称核销单)中已交回存根份数与该考核期内所领取的核销单份数减去已注销份数(不含挂失份数)之比
出口部
8
客户满意度
年度
接受调研的客户对出口部服务满意度评分的算术平均值
出口部
出口部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1出口产品销售收入月/季/年度考核期内出口产品的销售收入财务部2出口量月/季/年度瓢瀑类韩澎宰牟磋弘嵌田彰趾拘蓉呻促伊漂硝亨甜刃跑蚁愈桶诲勾莎奸名冬瞒界番扳证揣退湾涩蒜铲棘绰能窍疯诵壁猾婚栅父劝虏雷得禾灿鹊娠饶
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
进口计划按时完成率
季/年度
进口部
2
单位进口成本降低率
季/年度
进口部
3
进口索赔事件
发生次数
季/年度
考核期内因进口质量原因发生索赔事件的次数
进口部
4
进口供应
商履约率
季/年度
进口部
5
因贸易争议处理不
当造成的经济损失
季/年度
考核期内因贸易争议处理不当造成的经济损失金额
财务部
6
供应商的满意度
季/年度
接受调研的供应商对进口部服务满意度评分的算术平均值
进口部
出口部关键绩效考核指标序号KPI