机房运维合同.doc

机房工程维保合同合同编号:____甲方:潍坊市农村信用合作社联合社乙方:xxxxxxx合作社联合社(以下简称甲方)和北京迪森运维科技发展有限公司(以下简称乙方),均为符合中华人民共和国法律规定而建立的公司,甲方委托乙方提供本合约所规定的维保服务。现双方一致达成如下协议:第一条、概述:双方经协商针对潍坊市农村信用合作社联合社机房维保工程,在日常使用中存在的深度广泛维护保养等内容,结合《合同法》及有关现阶段机房设备和维修保养条件签订此协议。乙方对甲方机房项目中使用的机房整体性能(机房装修系统、机房配电系统、机房空调通风系统、机房综合布线系统、机房门禁系统、机房图像监控系统、机房环境与动力设备监控系统、培训室音响投影系统、机房及培训室照明系统、机房消防系统、机房UPS系统)进行有偿维护保养,合同期限为xxx年_xx_月_xx_日至xxxx年_xx月_xx_日止,为期x年。第二条、维保内容:、维保范围1、机房整体系能及提升2、机房装修系统;3、机房配电系统;4、机房空调通风系统;5、机房综合布线系统;6、机房门禁系统;7、机房图像监控系统(包括软件);8、机房环境与动力设备监控系统(包括软件);9、培训室音响、投影系统;10、机房及培训室照明系统;、场地:潍坊市农村信用合作社联合社科技中心机房、培训室、主控室;、、根据协议规定的条款,乙方按设备清单所规定的范围对设备进行定期维护保养和故障排除服务,以保证设备正常运行(见后附主材、设备清单)。、乙方应每年四次分季度对设备进行定期回访维护,即到现场免费维护回访,免费升级监控软件以保证设备正常工作,但回访不包括电话跟踪回访与应急演练现场支持。对于故障维修可分为两种:一级故障:此类故障直接影响机房主设备系统的正常运行,可能导致整个系统的瘫痪,造成严重的后果。如:UPS电源系统故障、配电系统故障、空调新风系统故障。二级故障:此类故障不会直接影响机房主设备系统的正常运行,也不会导致整个系统的瘫痪而造成严重的后果。两种故障的维修时限要求也分为两种:一级故障:可于任何时间内维修,维修值班电话全天候24小时服务,一般简单故障3小时修复,复杂疑难故障6-12小时修复。二级故障:可于法定上班作息时间内维修,维修值班电话全天候24小时服务,一般简单故障12小时内修复,复杂疑难故障1-3工作日内修复。、乙方应每年两次现场配合甲方应急演练支持工作。、乙方每年的维修费用包括:、设备如出现故障需要维修,请使用24小时电话技术服务:、每年的维修费用不包括以下项目,应分别列出由甲方支付:1)设备以外的部分2)安装场地的变动3)设备、或其他附件的搬迁4)不属维修设备范围或不是乙方所销售的其他附件或设备装置5)由于事故、操作不当或忽视乙方书面要求等所造成设备维修6)由于与设备无关事故(破坏事故或其它原因)造成设备维修7)设备的更新第三条、、维保金额维保金额50,(含硬件设备更换),本合同金额总计50,。、维保费用支付合同生效后一周内支付本合同总额的80%,即人民币￥40,,人民币(大写):肆万元整,维保到期前一周内支付剩余货款,即人民币￥10,000.