我国物流企业外部营销环境研究—《 物流市场营销》 精品课程专题二.pdf

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Intemet fortune・Economic aspect
我国物流企业外部营销环境研究—《物流市场营销》
精品课程专题二
旷健玲,邓红霞
(湖南现代物流职业技术学院,湖南长沙 410131)
【摘要】研究外部营销环境同物流企业市场营销的关系,对于指导物流企业的市场营销活动具有重大意义。本文对我国物流企业的营销外部宏观环境、外部行业竞争环
境进行分析,为我国物流企业进行正确的营销决策提供参考。
【关键词】物流企业;外部宏观环境;外部行业竞争环境
引言的发展提出了较高的要求,但总的说来, 随着科学技术的发展,各种现代化交
外部营销环境分为外部宏观环境(一般国内外政治环境对我国物流企业的营销活通工具和高科技产品不断地用于物流作业
环境)和外部行业竞争环境(特殊环境)。动具有巨大的促进作用。中,(互联网)、GIS(地理信
任何企业都是在一定的外部营销环境中从 )、GPS(全球***系统)、
事营销活动,外部营销环境必然会影响和经济环境是继政治环境之后、对物流 BAR CODE(条形码技术)、RF(射频技
制约着物流企业的营销活动和发展。目前, 企业营销活动的影响最直接,也是最主要的术);EDI(电子数据交换);JIT(准时
我国物流业正呈现出良好的发展态势。为环境因素。经济环境包括消费者收入因素、制工作法)、POS(销售时点信息管理系
了使物流企业能正确认识自身所处外部环消费结构、经济体制、经济发展阶段、地区统)、ECR(有效客户信息反馈)、ACEP
境,客观、冷静地做出营销决策,准确地发展状况、产业结构、货币流通状况等7个(自动连续补货)、QR(快速响应);
开展营销活动,本文对我国物流企业的营方面。从消费者收入因素来说,目前,我国 MIS(管理信息系统)、ERP(企业资源计
销外部环境进行分析,为我国物流企业发经济正处于快速发展时期,国民收入和人划)、DRP(分销资源计划)、CRM(客户
展提供参考。均国民收入、居民收入水平呈快速增长之关系管理)、SCM(供应链管理)等。其
一、我国物流企业营销外部宏观环境势,个人可任意支配的收入亦出现快速增对于有资金实力拥有这些高科技产品并能
(一般环境)分析加;从消费结构来说,我国消费呈现出多正确运用和管理的物流企业来说,这种科
,少数家庭的消费已经达到富裕型技环境为其市场营销活动提供了技术支持,
政治环境泛指一个国家的社会制度, 或比较富裕型,一部分家庭达到小康型, 也大大提高了其面向客户提供全面、准
执政党的性质,政府的方针、政策,以及多数为温饱型,还有一部分家庭为贫困型; 确、高效、经济的综合物流服务能力。但
国家制定的有关法令法规等。目前,世界从经济体制来说,我国已逐步建立社会主对于无力购买这些产品的物流企业来说,
格局处于和平时代,我国政局也处于历史义市场经济体制;从经济发展阶段来说, 则是极其不利的。
上最稳定时期,因此,物流企业的政治环我国既有一部分现代化工业、经济比较发
境主要应关注国家经济政策和与物流业发展达地区,同时又有大部分手工和半手工劳环境是由价值观念、宗教信仰、风俗
有关的法律和法规。其中,国家经济政策动、经济不发达地区及生产力总体水平的****