员工违规违纪处理办法.doc

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse羃员工违规违纪处理办法螀基本原则:根据本公司的发展需要和新问题的可能出现,在必要时,将随时以员工会表决的形式增删制度新制度表决将尊重60%以上(含60%)员工的意志并兼顾投资者的合理利益。蒈特别提醒:老板及管理人员违反制度双倍处罚、发现员工违规违纪,管理人员不执行制度的、按情节双倍处罚管理人员。莄1、对上级的指示不及时服从,或在不能完成指示的情况下未及时向上级反映,扣二点。莅2、在店内,营业现场大声喧哗、吵闹、聚众聊天、吹口哨、扣点。芀3、份内卫生不做,扣两点,不合格,扣一点。艿4、在服务场所,吃东西、看小说、抽烟、吐痰,扣二点。莆5、将人情绪发泄于顾客身上,扣十点。蒃6、同事之间吵架斗欧、骂人、顶撞上司,扣五点起,直至开除。肅7、工作过程中跟顾客要小费,或暗示小费,所做的营业额充公,并扣二点。莅8、异性客人服务时、出现行为不检、暧昧、动作过分的,扣十点以上。袃9、泄露本店秘密(如工资、制度、产品、材料的操作程序等)扣十点。羇10、员工之间动手动脚、拍肩膀、钩肩搭背,乱叫外号的扣一点。螈11、拉客、抢客、没有按轮牌的。营业充公,扣五点。肅12、站班时间或操作时跟其他员工闲聊扣一点。蚀13、上班外出、迟到一分钟的,一元钱累计。莀14、临下班时推诿客人,不服从分配的,扣两点。***15、捡到店内任何东西必须交公,违者造价赔偿,并扣当月工资。袅16、未经公司同意,私自将东西带走,最低扣五元起到送派出所。螂17、涂改单据者,以照单赔偿。蒈18、玩忽职守,违反操作程序,造成严重后果。薇19、上班时间不得穿拖鞋,背心,短裤,违者扣-点。莂20、一个月内重打卡三次,超过一次扣一点,有欺骗行为按一分钟一元计算。螃21、店门口不许三个员工同时在外抽烟、喝饮料、玩耍等。违者处罚最后一个员工一点。如无法查出最后者、三人同罚。螀22、无请示外出者、扣一点,同时按一分钟一元处罚。肆23、员工行为触及《现场形象奇丑排行榜》的,第一次警告,第二次起扣一点。24、员工必须