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带你了解不同的人.ppt


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实战演练观颜察色
目光注视
如何观察顾客
puter(Shanghai) Business Unit
第二讲
看的技巧—如何观察客户
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实战演****br/>察颜观色
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客户缺少兴趣,注意力不集中。
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一种不愉快的表情表示出客户感到不高兴。他握紧拳头,低下了头,挑衅地瞪着眼。
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这位客户举起他的手以吸引注意。他的身体语言表明一种对抗态度。
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这位客户扬起眉毛并微笑,头偏向一边,是一种感兴趣的表示。
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  • 时间2015-11-07
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