财产保险基础理论和实务操作.doc

3财产保险的分类1按保险标的222按保险价值是否确定相关案例3按保险金额与保险价值的关系相关案例4财产保险与人身保险的区别22二家庭财产保险两全和投资保障家庭财产保险家财险产品体系标准条款保险标的家财险保险责任家财险责任免除家财险保险金额家财险赔偿处理家财险附加险扩展责任组合产品开发背景卡折式产品盈安轻松投保安心保障盈安产品特点14盈安产品特点24盈安产品特点34盈系列的八大好处12盈系列的八大好处22销售策略销售话术22家庭财产保险总结运输保险一机动车辆保险概述3主要险种通常说的全险货物运输保险海洋运输保险索赔单证保险单正本提单发票装箱单磅码单货损货差证明检验报告及索赔清单如涉及第三者责任还须提供向责任方追偿的有关函电及其他必要单证或文件索赔期限本保险索赔时效从保险事故发生之日起起算最多不超过二年工程保险农业保险特殊风险保险一责任保险概述以受害人向被保险人首次索赔时间为依据确定保单是否赔偿期内发生式二责任保险的种类三责任保险的发展历史与发展趋势针对室内财产采用第一危险赔偿方式承保完成后对承保单证进行清分整理数量一定时归档告知投保人核保意见核保未过妥善保管投保单作为业务分析风险控制的参考依据承保完成后对承保单证进行清分整理数量一定时归档承保基本流程33第三节保险防灾防损与理赔一保险防灾防损保险防灾防损是保险双方共同努力采取措施以减少或消除风险发生的因素从而降低保险经营成本提高经济效益的经营活动常用的方法加强保险防灾宣传咨询工作积极配合社会上专门的防灾组织开展各项防灾工作对重点保户进行安全检查条款制约与费率优惠二保险理赔指承保的保险标的发生保险事故被保险人提出索赔要求后根据保险合同的有关条款的规定对遭受物质上的损失或人身伤害所进行的一系列调查核实并予以赔付的行为理赔原则主动迅速准确合理重合同守信用实事求是1理赔的含义与原则2理赔的基本程序第一步出险通知损失检验审核单证核损核赔结案存档第四步第三步第二步第五步第四节保险投资一保险投资可行性分析必要性实现保险的基本职能需要保险资金保值增值的需要适用保险市场竞争的需要可能性保费收支存在时间滞差保险收支存在数量滞差二保险投资的资金来源三保险投资的基本原则四保险投资的投资方式1资本金2准备金3其他投资基金1安全性2收益性3流动性1存款2证券投资3贷款4不动产投资1资本金2准备金3其他投资基金1安全性2收益性3流动性1资本金2准备金3其他投资基金1安全性2收益性3流动性祝各位同仁工作愉快天天开心ThanksforyourattentionTheEnd在理论篇中我们将从介绍交叉销售营销思想入手着重阐述互动业务内涵分析当前保险行业互动业务发展动态下面我们从交叉销售思想互动业务内涵国内外保险公司互动业务开展情况三个方面来向大家汇报首先让我们了解一下交叉销售的实质我们通过下面交叉销售的示意图可以看到在实施交叉销售前客户通过寿险公司购买寿险产品在寿险的客户服务广场受理各项服务由寿险公司定期进行客户回访客户通过产险公司购买产险产品在产险公司柜面接受相关服务产险公司定损理赔实施交叉销售后客户可以实现在一家寿险公司或一家产险公司完成产寿险的投保给客户提供全方位的保险服务首先让我们看看交叉销售产生的萌芽胶水的案例如果说这个搭售仅仅是交叉销售初始的状态那麽让我们透过对通用公司的分析就可以了解通过交叉销售实现客户资源共享从而带动销售及收