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棋牌室服务员岗位职责.doc


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螅棋牌室岗位职责膀听到服务台通知后,主动迎接问候客人,热情、礼貌地向客人问候。肈主动引导客人入内,并向客人说明棋牌室的收费标准。在提供服务之前,适当地提醒客人保管好自己的钥匙牌和个人物品。蚆安排客人落座后,立即礼貌地与客人打招呼、问好,帮客人调好麻将,并为客人点茶水及其他所需用品。薂客人娱乐前或娱乐期间,要主动向客人征询是否需要饮品、简餐、香烟等。薃密切注意棋牌室客人的动态,及时为客人换水、为客人提供最佳服务,给客人一个良好的印象。服务员不介入客人说话,不评论客人。蒇客人招呼时,及时提供客人需要的服务。蒆客人在棋牌室娱乐结束,离座时服务员应主动告别,欢迎再次光临,并提醒客人带好随身物品。蚃整理棋牌室内卫生,客人离开后,要及时将室内水杯、水壶等水吧物品送至水吧并提醒保洁清扫房间。蚁关毕灯光、空调等设施,保证设备完好,如空气不畅,应开启窗户(夜间不开启),确保空气清新。膁***蚅蝿棋牌室岗位具体负责内容薀羇引领客人进房间,将灯光、空调、空气净化器打开,并向客人说明棋牌室的收费标准。蒂询问其娱乐项目(如是麻将,则立即给客人调好麻将)膂询问客人所需茶水、饮品、香烟等(如到就餐时间,可询问客人是否在本店用餐)。罿棋牌室所有茶水均由水吧人员负责配送,本岗位人员需给棋牌室送水(每个棋牌室送两壶水)及送餐、收餐具等属于棋牌室内的一切服务。蚇客人招呼时,及时提供客人需要的服务。客人在棋牌室娱乐结束,要及时关闭房间电源并将室内水杯、水壶等水吧物品送至水吧。以下无正文仅供个人用于学****研究;不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;、研究;不得用于商业用途。NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;、研究;不得用于商业用途。 толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях.

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  • 时间2019-05-13