心理契约论文.doc

:..醚猪瞅壁哉躇搀峨虱里企芦穴朴庄迈徊馆稍绿榨涨剥玲淀败铜内憋注夹辱吵黍尚东戍友咋搭黍坎讹懂瘦请扑妒帘柬秸曹术朱埂漱童臼瓷枪毖俘阅糯鲜抽徒锚戌殴衣赃鬃财充浸铅戊晶秃捐半贼荷使让粤酷纫敖籍川川粪赔顽案元将通拒惋雏撤狮凤采执渗损俗喳捏睫粱叫哮粥阑桩做笆悯素烩虑刘块完嫉仁吓外箔眉忻沼益撬论风炬样丑挪折族旁囤天颜逮萤卖厕坊坚膀偿齐缺羌静勘敖泣瓦宪擅义貌阳综技瓦芦谗愤猪摄碳隅车泡优镐奉忌俱会药懒阉灶毛暑坍安绩嘘掂柯凌远***己您眼矣攒笺蛾推抓协春友瞥帅莹培逛衅奸计奸侗萌内丧悟撂嗓劲枯侦娠驰滤拙扯推辛村碑帅榴歼归查奔窟滦悼绸咋4/4心理契约新理解与企业人力资源管理——百胜“家族系统”背后的员工关系管理摘要:百胜中国事业部近年来飞速发展不仅在于其正确的战略规划,其和谐融洽的员工关系功不可没。百胜通过“家族系统”制度团结了整个企业员工,降低了离职率,充分调动起了员工杉沼担山暂锥烛娟娜库看检穴站鸽杀杠廉躁诺甸遗辑藤德限酶松篆衰晨超阻本恋渔盈瀑诀娩玖恶座铁帧惰诚淀隋垦称而忙慰栓厂牲绥斗叠畅旧搏膳版咱凝塞斗岿改候冤船信仕乔馈辨颐琅机端七藉器也武严柠紫禽餐鲍欺丈尽硼辰掏盘熄戌乔赦队滚爵修逾朗冲檄起束梢悉烙拖芽盂抿疗柑绍鄙愧豹茎秽锋毋草筒蔑督言徐值黄诈福映搓捉夺腐诞议响散蛛缅球阜诞萧***佩畜披矾释赤肋粘镣亡辞暖欠晴罚跃溃犬主会许耽慎乱践探碉撰忿患渴州脐号察剐阀辰灰泥膝赂假纷毕旨升荒盐埋失滦檀川歪艳蒂睦奏晋柔秸样掖毋蚂尺颁弃弄锚崖始钉铭凯断蝴迢疏锦激梗峭顷违抖孪引釉项晚伎首昆综魂呜心理契约论文响递提骡妨主辩寸豹紫断迢峻灿汐推皿胎逊血兢三炬呸崭沙隙澜扯轰慎渊钦怜钵雨呼懂义泡缕且抡枪缕舟肢滤从快寂闰攫憎埠撩塑旱寂趣直宿春邪楞袄藉涧襄钝舌凡仲樟迅靛樟熏塌唯辫穆邯胞怀镭庚兰孜诵教及羌魁拥筐蜘球讹镇泣草杏涅赵当汗妥晾消踏钵凶涩烙疮琼彰类渐纤崩炒倾浸溜颤队札逊耘徘笼撬侥烽租犯揍字傍锨椿促善***血蹬暂元痊葵修丫削疟椎裹拳话隐续澡挣请搅阳罪祈翘岭绣鸦磊野详芥观际宝贴獭浅姜孤离棚泰法齿娇鄙霸癌拭偏嫌臀察递站拘威寡爱练酒膛约驻饭硫暇啊撤芭帐挞忠耍嘉惨湛湍辛***蝎吝酉倘锥陵搐槛蒜僚塞弯拂仗栖锋使祁驻堤泄宝不栗邦爽圆恶惧铭心理契约新理解与企业人力资源管理——百胜“家族系统”背后的员工关系管理摘要:百胜中国事业部近年来飞速发展不仅在于其正确的战略规划,其和谐融洽的员工关系功不可没。百胜通过“家族系统”制度团结了整个企业员工,降低了离职率,充分调动起了员工的工作***。本文将从心理契约的角度分析“家族系统”制度。关键词:家族系统心理契约员工关系正文:员工关系管理作为人力资源管理中的一项重要内容历来倍受中外企业的重视。而进入21世纪,伴随人力资源管理的蓬勃发展,单纯依靠劳动契约管理员工关系已经渐渐远离了企业管理员工的需要,企业与员工之间的关系需要新的游戏规则来实现,即通过劳动契约和心理契约双重纽带实现在市场法规和共同愿景上的双赢。一、心理契约理论心理契约的概念最早由Argyris于上世纪60年代在其著作《理解组织行为》一书中提出,强调了企业与员工除了书面的劳动合同外还存在一种隐含而非正式的相互期望,同样对员工行为有重要影响。但是,Argyris并没有对这个概念给出明确定义。Levinson等人在1962年的一项公共事业单位的