红光所化解矛盾工作法.doc

红光边防派出所以群众信任为突破口化解矛盾纠份红光乡太平村的村民李锡明曾是嘉荫县有名的“上访专业户”,连续五年到省市县甚至进京上访。民警用真情感动了他,赢得了信任,使他不仅打消了上访念头,还成为了派出所的联防队员和法制宣传员。十年前,红光乡太平村李锡明因为土地问题产生了一些纠纷,连续五年到处上访还去北京。当时,村里都用异样的眼光看他,但越是这样,他就越上访,光脚不怕穿鞋的,破罐子破摔了。为了写上访材料,他还专门研究一些专业书籍,对照有关政策法律,不停地写,不断地上访。李锡明喜欢读书,曾经读过陈桂棣写的《中国农民调查报告》一书,在书中描述了安徽上访人员让派出所给抓了的情形。他想:“天下乌鸦一般黑”,派出所迟早肯定也得收拾自己。所里得知他的情况后,外勤民警张蕾先是电话预约上门走访,他是能避则避,不能避就跟民警见上一面,民警张蕾还真拿他没什么办法。尽管李锡明对民警的态度是相当冷淡的,一段时间交锋下来,红光边防派出从所长、教导员到普通民警,一次次地到他家中和他真心的交流、谈心,李锡明感受到了并不是书中描述的那样威逼利诱,更没有丝毫的冷嘲热讽。民警张蕾耐心地听他讲上访看法,帮他分析事情的来龙去脉,分析上访带来的负面影响,使他懂得了“上访”不是一味的告状,而应在法律范围内将自己的合理诉求向上级部门和领导反映。对上访涉及的问题,民警们帮他一件件地梳理,协调县里相关部门解决。特别是占地一事,民警得知后,积极走访相关部门,并协调县国土资源局召开听证会,组织全组村民反映情况。最后,乡政府补偿了一定数目的占地款。自打这事以后,李锡明和民警们成了“好朋友”,发自内心的感到自豪,不仅老百姓对他和派出所赞不绝口,而且他一个庄稼汉能有一帮派出所的好兄弟,这是他做梦也想不到的。李锡明看到民警们整天巡逻挺辛苦,作为“老大哥”总觉得应该帮他们做点什么,于是就主动申请当了村里的联防队员。穿上所里统一发放的迷彩服,佩戴上“治安巡逻”字样的袖标,李锡明与派出所民警共同走上街巡逻保平安、促和谐。由于多年上访,李锡明有了一定的法律基础,文字能力也不错,于是,李锡明经常和民警商量,结合身边人、身边事,编成了顺口溜,在村里传唱。所里还为此专门给他发了“