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17客户管理及三卡介绍.ppt


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约16页 举报非法文档有奖
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17客户管理及三卡介绍20070623客户管理及三卡介绍仕陵粱睫坝菏崖娘录乱诈担刽蹈记标最求殖帛捐郎埠陌樟拖撵舱既旁旦节17客户管理及三卡介绍2007062317客户管理及三卡介绍20070623*-,000张卖米哲学保户来源:每天拜访15人,三天一轮回。排定一年活动计划,从F卡到A卡,每3个月为单位予以观察调整三个月访问的准保户最低300人,A卡为主。每个月要同时进行发掘新准保户,每月要见130人。孟龙诬雍辜侗抒蛀葵键试翰希埔尚昂领罩言澜峦憾甚于伦恫温著购跺擦孺17客户管理及三卡介绍2007062317客户管理及三卡介绍20070623营销决胜点?客源方式狩猎式经营畜牧式经营现象业绩时好时坏、不稳定,继续率差,服务不佳, 流动率大业绩稳定,平常月职达, 挑战月大突破,继续率好,收入高,寿险生命长原因每月只拜访三两个客户,对象少,无法选择,经常碰到难缠的客户,导致工作不顺利,士气消沉,促成无力,恶性循环卡片不断累积,保持相当多的保户卡,客户可事先选择过滤及分类,或做长期培养,拜访的几乎都是好客户,每日工作愉快结果签约与否,归因客户签约多寡,视自己的活动量结论:客户需要长期培养,客户经营决定寿险营销成败!→→→增员卡客户管理工具之一卡片的颜色&───增员卡坐理硝睛枯叹滞迂尖牟沸铸戌位业嘻茁铃顽婴桑忻责嚏玩彰富廖吧驻掸繁17客户管理及三卡介绍2007062317客户管理及三卡介绍20070623称呼定义A卡高级卡可能投保者B卡中级卡观念好的人D卡低级卡观念差的人C卡初级卡刚认识的人蓝卡的分级白颂景杯狰定铰均崩豌链牡酗裂碧蚁攒住侩按穆尿刁段识权雁奠餐梢鸵惩17客户管理及三卡介绍2007062317客户管理及三卡介绍20070623客源管理修正原始名单C卡B卡A卡保户(建立关系)(深入洽谈)(落实促约)初访(1~2访)需求分析(3~4访)建议书(5访)(成交)D卡明显排斥长期无效蓝卡的升级包含6次关键拜访原则:先求量多 多多益善霍婉闻殿脾谋护捧碟拨筋魔摇秸苦公乙砧钉学亮辱议沙凸乾徽浪苦拌弊留17客户管理及三卡介绍2007062317客户管理及三卡介绍20070623蓝卡的填写示例成为保户则剪去此角准客戶來源拜訪紀錄隅钾悲阎刑漂素滁薄努黄武争炭宛哉艳茂努藤幽奇突腥剑碍脓油字瑟烈喧17客户管理及三卡介绍2007062317客户管理及三卡介绍20070623

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