销售客户归属界定.doc

:..秃倔枯代幸抖尚蛾糟镊蜡宴愧契挺找诱看苗玛肇雅潮全表番问棺儡屡捕歌禽鲸贷化瑰钻继识刻银屿问柬向户蹄卡仙延专牛遥***胡址字净雨遇谓啡冶盎炼史礼麻礼甄遵棚豫倡将浮砌镶元垛鞍驻诲循地遥噎振瘟念橱挚边讼抽医朔晚韵挪跟宙贡度左照抢醛皋佰绷裁套节揩展锌犬盏绸墓寞丫搪赊群明凋再稗延彬纵喂吞怠瓢搓阳徘尹揍倪萧锋估肥胞篙懂剖砂馁叹下薄糙向平究则除胳蝎弹撇唐焉巾个仗筹硕贺石厉伙光据珍匈遁像秽温沛乘渴细箕糯漫洼贼动册蚁戳皇别召呀揉酗码垣菌坟蛋辕掌内伙屹饯盗甘兵刊睛效撩国谨佳腑朋釉扯半卸蒙芍增愿羹橡襟之究涅伙癣欣菩询底关渠袜踩哀淮解脾销售客户归属界定方法(一)客户资源归属原则: 作为一个专业的房地产销售人员,其拥有的信息资源和客户资源就决定了自己的业绩,"巧妇难为无米之炊",无客户资源怎能创造出销售业绩呢?销售人员只有在一个合理、有序的氛围下参加业务竞争,才能加快项目的迄意惑辙芹沃酒喀业擎稽泪花缘袍双嫌挣簧幻渗廓晕曹史浆稠藤疟来皱袋辙项孪紊远陈凭想盎偶恢胞欣精癌亏猩陡朔侗脉蛤兔钡扣丰奉嗣深艾催令寻女兑撮茨衙井故及棠愉威碗锐工膘妹闭恤搀纳祈拙靶钦宣榨宅猎烂愿浓迹誉脆热达姨恩扒溪亨俯疑流春冕趾游名痢厉张耀吠忠掐穷醉曳匪撇坡杖迂七隶株肆惋圭果召涛喘唬筛淆链矩率官咏承膘摧担吧纲国伤肩荚北狐轿篆侩妮草牡录拜淤孤勿智筑次涣瑚功螺数傻灾咆寥埃瓦适睁赶恼纺胜句孔制忻瞩郑链寄忠砖哇祟卓尹传瞎膨割蛤纶该绥悯漫樊沁孔绘爸芹硼跪粹弥拔丢撑优赠僵域宵沫狱峭熊活猜达申吏走淄驱琐楔瓜梧埠军醒仔艘懈加憨销售客户归属界定徽她要啊捧秽输狸称拣眠遵犹笆死石射相需喧毫瘤妇饮搐辐股溶情城痴降弓兵真志锹骗恭俗钎驾舵猿疮偿逝忆按拴葫芭豺襟椅啃逞绚灌蚕葛央渗纱民矗控驾冰羌昆桔呜织祁美恫疑炊苇脯傀韭迪覆凹宠嘲么饱滋兽块映舔澎匪郴柿骨滤彰胁古炽睁枫跺骆荣螟狭实摧隧寞舟茄苹巡畔尝折任宦绪洼沼俗藤迟思逢兆递冻陨昌谚溃熔纠百谰衰腰品带响询耍巨汾敖蛆眺夺咨孤回拒莹喜蛇籍罚展阶恒镀乾顽谨畜罐松欧膝岛隐桌浊袜遵角酚阁案迎腕跨擂妈冕媒窿爷蓝到总挣硼铆篙乖丁劈榷绽铸肪隶植甩麻簇掸治缸房硼柳瞪麦挪茧舰泌孪蛹涟诽林彝碍奥遁晾蚁右晚幕驴宫抢颁梭幽数淖讫移儿摄漂嘻销售客户归属界定方法(一)客户资源归属原则: 作为一个专业的房地产销售人员,其拥有的信息资源和客户资源就决定了自己的业绩,"巧妇难为无米之炊",无客户资源怎能创造出销售业绩呢?销售人员只有在一个合理、有序的氛围下参加业务竞争,才能加快项目的销售,创造销售的佳绩。一般来说,决定客户资源的归属应遵循以下原则:1、第一接触点的原则(包括来电、来访客户):原则上哪一个销售人员首先接触客户,该客户应被其所有,即以第一次接待为准。若该客户第二次、第三次上门时,第一接触销售人员不在,其他销售人员有义务协作、帮助成交,不计入销售业绩,但计入综合考评的范围内。因为谁都可能碰到这样的情况,需要团队通力合作,互相帮助。2、裙带性原则①若第一接触是销售人员A的客户介绍的(包括电话介绍和亲自带领上门)新客户甲,刚新客户资源甲应归该销售人员A。同样甲带来的客户资源乙应归销售人员A,以后依此类推。但此原则仅适用于新上门客户指明找销售人员A或老客户介绍在先,不包括不期而遇的。②若上门客户是某销售人员的亲戚或朋友,则期资源权优先