第1章信息系统基础.doc

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse肁第1章管理信息系统基础薆学****目标袄本章介绍了管理信息系统基础知识,这些知识将为后续章节的学****打下良好的基础。羀掌握管理信息系统的基本概念、特征,理解管理信息系统的结构和功能衿掌握管理信息系统的开发原则、开发方式和开发方法蚆理解开发过程中各阶段的主要开发任务芅了解系统开发中常用的case工具蚂掌握进销存管理的基础知识蚈管理信息系统(简称MIS)是一个由人和计算机系统组成的能进行数据收集、存储、加工、维护和使用的系统,目前已深入到信息社会的方方面面。从学科角度来讲管理信息系统是一门综合了管理科学、系统工程、计算机科学和信息技术的理论与应用相结合的新学科。从应用角度来讲,由于计算机技术的迅速发展和普及,MIS事实上已成为计算机MIS。随着计算机硬件设备日新月异的发展,社会对MIS的发展和开发也在不断产生新的需求,而对MIS开发过程中不时出现的错误认识和行为甚至最终导致MIS开发失败的案例不胜枚举,也使得开发高质量的MIS、不断加强对MIS的深入研究、提高工作效率成为更多研发人员的追求。,越来越受到人们的重视。那么,什么是管理信息系统呢?,就存在着通过手工操作进行信息处理的人工信息系统。20世纪50年代后期,人们开始尝试用计算机为各种管理功能提供信息服务,管理信息系统的概念随之问世。螃进入20世纪80年代,管理信息系统已经与科学计算和计算机辅助技术一起成为计算机三大应用领域之一。管理信息系统不仅是一个技术系统,同时又是一个社会系统。袂当前,高新科技日益成为国民经济和社会生活各方面不断向前发展的重要支柱,并以微电子、计算机、互联网为其中的杰出代表。信息已经成为经济活动中的命脉,对信息资源的及时掌控、合理利用和科学管理,可以使企业降低生产成本、提高生产率、大幅度提高企业的经济效益,在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,构建合理有效的管理信息系统是企业良好发展的重要基础和保证。,因此对这一系统的定义,目前并无统一的定论。实际上,由于管理信息系统是一个不断发展的新型学科,其定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新,人们对管理信息系统的认识也在不断加深,对管理信息系统的定义也在逐渐发展和成熟。膄管理信息系统是从管理、信息、系统概念的基础上发展起来的。它首先是一个系统,其次是一个信息系统,再次是一个用于管理方面的信息系统。这一方面说明了一切用于管理方面的信息系统均可认为是管理信息系统,另一方面说明这种信息系统不同于其它通信系统,而强调其用在管理上。芀1985年,管理信息系统的创始人,美国明尼苏达大学卡尔森管理学院教授高登·戴维斯()给出管理信息系统一个经典的定义,即“管理信息系统是一个利用计算机软硬件资源以及数据库的人—机系统。它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。”这个定义较全面地说明了管理信息系统的目标、功能和组成,反映了当时管理信息系统的应用水平。腿我国长期从事管理信息系统教学与研究的著名专家薛华成教授在其著作《管理信息系统》中将管理信息系统定义为“管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持组织高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。”羅从以上定义可以看出,管理信息系统是一个由人和计算机等组成的通过对信息进行收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用来支持一个组织机构内部的运作、管理、分析和决策职能的人机系统。它可以利用过去和当前的信息进行判断,实施管理和决策。,其特点主要表现在:羈(1)面向管理决策肅管理信息系统是继管理学的思想方法、管理与决策的行为理论之后的一个重要发展,它是一个为管理决策服务的信息系统,它必须能够根据管理的需要,及时提供所需要的信息,帮助决策者做出决策。羆(2)综合性蒀从广义上说,管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统。一个组织在建设管理信息系统时,可根据需要逐步应用个别领域的子系统,然后进行综合,最终达到应用管理信息系统进行综合管理的目标。管理信息系统是组织内部各种信息处理系统按照总体规划而建立起来的集成化系统,管理信息系统综合的意义在于产生更高层次的管理信息,为管理决策服务。羁(3)人机系统膅管理信息系统是以计算机为基础的人机系统。管理信息系统的目的在于辅助决策,而决策只能由人来